Gestión de inventarios almacenes y aprovisionamiento dotaciones Zoe.
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Fecha
2017-07-05Autor
Ardila Chacón, Eliana Carolina
Pertuz Villalobos, Enso
Mejía Tette, Ricardo León
Yate Vivas, Yamile Constanza
Torres, Dario
Director
Rodríguez Montenegro, Beatriz LorenaPublicador
Universidad Nacional Abierta y a Distancia UNADCitación
Gestores bibliográficos
Cobertura regional / País
cead_-_ibaguéMetadatos
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Descripción del contenido
El trabajo tiene como objetivo mejorar el nivel de servicio actual al cliente (75 %) que incumplía la meta propuesta que era de 95 %. Empleando el Método Científico, se partió de un diagnóstico y se detectó, entre las principales causas del incumplimiento, la carencia de una política de inventario. Se estudió la demanda del producto y a partir de su comportamiento se evaluaron diversos métodos de pronóstico. Se propuso un sistema de revisión periódica considerándolo el más apropiado, por ofrecer mayor flexibilidad en su proceso inicial de implementación y seguimiento, siendo favorable además en tiempos y costos. La implementación piloto del modelo cubrió con mayor efectividad la demanda del producto, lo que incrementó el nivel de servicio al 87.23 %, mejoró las utilidades en $675.458,08 y permitió afirmar la pertinencia de la propuesta.