Aplicación de la metodología gestión de procesos de negocio - BPM, para el Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo en la Dirección Regional Oriente – INPEC.

Abstract

En Colombia, el derecho fundamental al trabajo se ha instituido jurídicamente por medio del artículo 25 de la Constitución Política de 1991; en donde todo ciudadano puede desempeñar una serie de actividades personales y laborales en condiciones dignas con el fin de lograr satisfacer sus necesidades básicas y obtener mejores condiciones de vida acorde a su dignidad humana. En este contexto, el Instituto Nacional Penitenciario y Carcelario - INPEC, ha realizado actividades tendientes a lograr la implementación del Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo; lo que en adelante se identificará como “SG-SST”, con el fin de proveer espacios y condiciones dignas para sus trabajadores y en cumplimiento al Decreto único Reglamentario del sector trabajo N° 1072 de 2015 en donde se establecen las indicaciones básicas para la implementación del SG-SST en entidades públicas y privadas, no obstante, se evidencia la ausencia de herramientas tecnológicas que faciliten la gestión de este proceso en la entidad de donde han surgido dificultades en el proceso de implementación, dado que su tratamiento se realiza de forma manual, generando retrasos y falta de seguimiento en el cumplimiento de sus objetivos. Por consiguiente, como solución tecnológica en gestión de procesos empresariales, se destaca el BPM (Business Process Management), convirtiendo la gestión de procesos de negocios en una práctica valiosa, mediante la cual se genera y controla los cambios en la organización de forma ágil, oportuna, confiable y de calidad, enmarcados en una mejora continua, por lo que “BPM” se ha definido como “la unión de métodos, herramientas y tecnologías empleadas para diseñar, representar, analizar y controlar los procesos de negocio; de igual forma se considera que es un enfoque centrado en los procesos que conlleva a mejorar el rendimiento combinando las TI, metodologías de proceso y gobierno para generar un valor empresarial”. Por lo cual, por medio del presente trabajo de investigación se ha buscado reconocer los procesos “BPM” que se ejecutan en el Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el trabajo en la Dirección Regional Oriente INPEC con el fin de medirlos y gestionarlos, de modo que sea posible realizar mejoras y evoluciones continuas por medio de la utilización de herramientas tecnológicas.