Estudio de Caso: Almacen Angelchi

El presente trabajo se realiza con el fin de llevar a cabo un diagnóstico empresarial teniendo en cuenta la aplicación de concepto visto en el seminario sobre teorías y doctrinas organizacionales tales como la aplicación de la matriz DOFA, ciclo PVHA, espina de pescado y base gráficas de pareto, teniendo en cuenta el cronograma y el plan de acción en la identificación y solución de problemas, reconociendo su importancia con el fin de crear un ambiente de calidad en las diferentes actividades, para desempeñar funciones y servicio de excelente calidad dentro y fuera de una empresa y de una sociedad.