Skyonline como ISP para las zonas rurales y de baja cobertura de los municipios de Toribio y Santander de Quilichao (Cauca).

Abstract

En el presente trabajo se describe la implementación de una red de telecomunicaciones para brindar cobertura a las zonas rurales de Toribio y Santander de Quilichao (Cauca-Colombia). Se realiza un estudio de mercado, y se analiza la demanda del servicio de Internet para la zona en mención. Además, se analizan las condiciones técnicas para la infraestructura de red y para las actividades propias de un Proveedor de servicio de Internet (ISP), incluidas tecnologías, protocolos y además las estrategias de fidelización de clientes.