Estudio de factibilidad para la prestación de servicios de asesoría en seguridad social mediante el diseño de una plataforma virtual dirigida a las Pymes por medio de la metodología Agile scrum: caso de estudio de la región caribe colombiana.

Abstract

Este proyecto aplicado buscó evaluar la prestación del servicio de asesorías en seguridad social para las pequeñas y medianas empresas del caribe colombiano, mediante el diseño de una plataforma virtual utilizando la metodología Ágil SCRUM como herramienta de organización de trabajo, requiriendo de la definición de los ciclos temporales o Sprint para mejorar la interacción entre el asesor, el usuario y el administrador”. Para el logro de este objetivo se definió en primera instancia la viabilidad económica del proyecto describiendo las inversiones fijas, diferidas y estructura de capital requerido mediante el estudio financiero, seguido de la identificación de la demanda sobre los servicios ofrecidos a través de la aplicación de encuestas realizadas a un grupo definido de PYMES e identificación de competidores en el estudio de mercado. Para el estudio técnico, se especificaron los recursos tecnológicos necesarios para el desarrollo de la plataforma a través de la aplicación de entrevistas abiertas a los representantes legales de PYMES y con el apoyo de programadores de sistemas. Por último, se realizó el planteamiento estratégico donde se definieron los componentes de la misión, visión y objetivos de la organización. Aunado a todo lo anterior se obtuvo como resultado el diseño de una plataforma virtual que apoye los procesos de gestión en seguridad y salud ocupacional mediante la información, instrucción, asesoramiento y control, sin necesidad de intermediación de empresas externas y en las empresas donde sea posible asesorar, instruir, informar y controlar los procesos de gestión en seguridad y salud ocupacional.