Propuesta de mejora organizacional por medio de las técnicas de gerencia de proyectos en la “Empresa Social del Estado Hospital Local Ismael Roldan Valencia de Quibdó”.

Abstract

La “Empresa Social del Estado Hospital Local Ismael Roldán Valencia” presta servicios integrales de salud a la población del municipio de Quibdó, de acuerdo a lo establecido en el Decreto 1876 de 1994. Los proyectos desarrollados en la actualidad por el hospital requieren de una mejor organización y control, lo que ocasiona poca eficiencia en la gestión y ejecución de los mismos. Por lo tanto, el objetivo de esta investigación es el diseño de una propuesta de mejora organizacional integrada y formal que haga referencia a procesos y procedimientos de gerencia de proyectos en la “ESE Hospital Local Ismael Roldán Valencia de Quibdó” teniendo como referencia la guía “PMBOK” del PMI. Esto se logró mediante una metodología de investigación de tipo descriptiva, a través de cuatro fases que originan los resultados del proyecto: diagnóstico, revisión bibliográfica, propuesta e implementación; mediante técnicas de análisis documental y la aplicación de una encuesta a los directivos del hospital. Dando como resultado una propuesta de mejora organizacional al interior de la entidad, la cual facilita la toma de decisiones y garantiza la operatividad de los proyectos, ya que permitirá la identificación de procesos, prácticas y herramientas comunes para la gestión de las áreas de conocimiento.