Propuesta de Supply Chain Management y Logística para la empresa Gases del oriente S.A E.S.P

Abstract

Este trabajo presenta un caso práctico de aplicación de la gestión de la cadena de suministro y la logística a una empresa que distribuye y vende gas natural a clientes domésticos y comerciales mediante, cilindros, cisternas y una red de suministro domiciliaria. Destaca cómo la aplicación de herramientas tecnológicas y la adaptación a las megatendencias han transformado su funcionamiento, discutiendo los factores críticos que han dificultado el éxito de la implantación de estas soluciones, la viabilidad de implantar servicios de embarque directo, el cross-docking como estrategia de distribución y el papel del "TMS" (Transportation Management System). Además, se discuten las ventajas y desventajas de utilizar estas soluciones en la empresa, debido a que la distribución y comercialización de gas natural es una industria altamente compleja. La empresa ha adoptado por incorporar tecnologías y tendencias emergentes a su estrategia operativa, en un esfuerzo por mejorar la cadena de suministro, optimizando el flujo de bienes y servicios desde los proveedores hasta los clientes y para lograrlo, ha integrado sistemas de planificación de recursos empresariales (ERP) y software de gestión de la cadena de suministro (SCM), Estas herramientas han permitido coordinar mejor las múltiples etapas del proceso, como la adquisición del gas natural y su almacenamiento, transporte y distribución, por todo esto se ha experimentado una mayor eficiencia en la cadena de suministro, reducción de costos operativos, mejora de la sostenibilidad y una mejor capacidad de respuesta a las demandas del mercado, mejorando la satisfacción del cliente, ya que con la incorporación de tecnologías avanzadas, logística y gestión de la cadena de suministro ha cambiado el planteamiento de la empresa sobre la distribución de gas natural, por tal motivo podemos concluir que la adaptación a las megatendencias hacen que la empresa ofrezca una cadena de suministro eficaz y sostenible.