| dc.contributor.advisor | Hernández Pérez, Flor Maria | |
| dc.coverage.spatial | cead_-_medellín | |
| dc.creator | Montoya Alzate, Sara Carolina | |
| dc.date.accessioned | 2024-07-25T21:14:07Z | |
| dc.date.available | 2024-07-25T21:14:07Z | |
| dc.date.created | 2024-07-02 | |
| dc.identifier.uri | https://repository.unad.edu.co/handle/10596/63015 | |
| dc.description | Matriz de acoplamiento bibliográfico | |
| dc.description.abstract | Objetivo: Evaluar la experiencia del paciente en el programa de riesgo cardiovascular con el propósito de hallar oportunidades para mejorar el acceso y adherencia a este programa específico a través del diseño de la experiencia. Metodología: Desde un enfoque cualitativo, pues intenta interpretar los fenómenos de acuerdo con los sentidos atribuidos por los mismos actores, en este caso los pacientes, haciendo uso de técnicas que permitan acceder al lenguaje de los pacientes y los diferentes actores en el programa, como la entrevista semiestructurada. Resultados: Tras la aplicación de 12 entrevistas a pacientes del programa de riesgo cardiovascular y 3 a personal médico se hallan 5 tipos de pacientes los cuales se diferencian según el comportamiento de las siguientes 4 categorías emergentes en el estudio: Conocimiento y creencias sobre la enfermedad, uso y acceso a TICS, Experiencia en el programa de riesgo cardiovascular y adherencia al programa. Se Identifican los patient Journey maps y se construyen recomendaciones para el mejoramiento de la experiencia. | |
| dc.format | pdf | |
| dc.title | Evaluación de la experiencia del paciente en el programa de riesgo cardiovascular | |
| dc.type | Proyecto de investigación | |
| dc.subject.keywords | Experiencia del paciente | |
| dc.subject.keywords | patient Journey map | |
| dc.subject.keywords | adherencia del paciente | |
| dc.subject.keywords | riesgo cardiovascular | |
| dc.subject.keywords | evaluación de la experiencia | |
| dc.description.abstractenglish | Objective: To evaluate the patient's experience in the cardiovascular risk program with the purpose of finding opportunities to improve access and adherence to this specific program through the design of the experience. Methodology: From a qualitative approach, since it attempts to interpret the phenomena according to the meanings attributed by the actors themselves, in this case the patients, making use of techniques that allow access to the language of the patients and the different actors in the program, such as the semi-structured interview. Results: After the application of 12 interviews with patients in the cardiovascular risk program, 5 types of patients were identified, which were differentiated according to the behavior of the following 4 emerging categories in the study: education and/or technical knowledge about the disease, use of and access to ICTs, experience in the cardiovascular risk program and adherence to the program. Patient Journey maps are identified and recommendations for improving the experience are constructed. | |
| dc.subject.category | Experiencia de usuario | |
