Evaluación de accesibilidad en la interacción por parte de usuarios con discapacidad visual, estudio de caso: campus virtual de la universidad nacional abierta y a distancia –unad.

Abstract

El objetivo principal de este proyecto es llevar a cabo una evaluación de accesibilidad en la interacción de usuarios con discapacidad visual en el campus virtual de la Universidad Nacional Abierta y a Distancia UNAD. Esta evaluación proporciona una comprensión detallada de cómo interactúan por primera vez usuarios con discapacidad visual, con el fin de identificar oportunidades de mejora que promuevan una educación inclusiva e integral. El proyecto se desarrolló siguiendo una metodología de evaluación mediante entrevistas con usuarios reales con discapacidad visual, para así observar su experiencia de interacción, que permitieron recopilar comentarios valiosos. Asimismo, se realizó una evaluación por inspección sin la participación directa de usuarios. Esta metodología comprende una evaluación heurística basado en diversos principios de usabilidad propuestos por distintos autores, mayormente de Nielsen. Así como la elaboración de un informe de accesibilidad conforme a las pautas de accesibilidad al contenido web (WCAG 2.1). Los resultados de esta evaluación proporcionaron diferentes comentarios relevantes sobre la eficacia, eficiencia, satisfacción y facilidad de uso de la plataforma. De esta manera se espera que la presente investigación, guíe a la ejecución de avances que garanticen una experiencia de aprendizaje inclusiva y accesible.