| dc.contributor.advisor | Toro Perea, Edward Fernando | |
| dc.coverage.spatial | cead_-_josé_acevedo_y_gómez | |
| dc.creator | González Parra, Milena Margarita | |
| dc.date.accessioned | 2025-05-31T06:30:52Z | |
| dc.date.available | 2025-05-31T06:30:52Z | |
| dc.date.created | 2025-05-25 | |
| dc.identifier.uri | https://repository.unad.edu.co/handle/10596/69139 | |
| dc.description.abstract | En este documento se presenta a detalle el proyecto aplicado: Mejorando los Procesos del Acueducto Veredal de La Aurora: Un Plan Basado en Herramientas de Gestión de Proyectos.
La problemática por trabajar se identifica en Colombia, departamento de Cundinamarca, municipio de Gachancipá, vereda La Aurora. La vereda cuenta con zona urbana y zona rural y el suministro de agua se hace mediante planta de Tratamiento específica para La Aurora.
Actualmente los procesos de la oficina del acueducto de la Vereda la Aurora de Gachancipá que involucran el almacenamiento y análisis de información de usuario, la toma de datos en contadores, facturación, entrega de recibos y gestión de cobros para el control de los consumos de agua potable en la comunidad se realizan de forma manual y mediante un proceso de alta complejidad y alto grado de riesgo operativo.
La investigación de este proyecto es de tipo remediación que busca mejorar el E2E del proceso de administración y gestión del acueducto veredal utilizando un enfoque cuantitativo, se utilizarán diversas herramientas de gestión de proyectos en tres etapas que se encuentran alineadas con a cada uno de los objetivos definidos para el proyecto, lo que permitirá formular alternativas para el plan de mejora que se adapten a las condiciones de trabajo del equipo de la oficina del acueducto veredal, a las necesidades de los usuarios del servicio y a los requerimientos de la vereda La Aurora y el municipio de Gachancipá.
Como resultados se estructuraron 3 opciones de plan de mejoramiento para los procesos de la oficina del acueducto veredal de La Aurora Gachancipá, cada uno sustentado mediante una herramienta de gestión de proyectos diferente. | |
| dc.format | pdf | |
| dc.title | Mejorando los procesos del acueducto veredal de la aurora: un plan basado en herramientas de gestión de proyectos | |
| dc.type | Proyecto aplicado | |
| dc.subject.keywords | Gestión Organizacional | |
| dc.subject.keywords | Mejoramiento de Procesos | |
| dc.subject.keywords | Acueducto veredal | |
| dc.description.abstractenglish | This document presents in detail the applied project: Improving the Processes of the aqueduct of the village La Aurora: A Plan Based on Project Management Tools.
The problem to be addressed is identified in Colombia, department of Cundinamarca, municipality of Gachancipá, La Aurora. The village has an urban and a rural area and the water supply is provided by a specific treatment plant for La Aurora.
Currently, the processes of the aqueduct office of La Aurora Gachancipá that involve the storage and analysis of user information, data collection in meters, billing, delivery of receipts and collection management for the control of drinking water consumption in the community are performed manually and through a highly complex process with a high degree of operational risk.
The research of this project is of a remediation type that seeks to improve the E2E of the administration and management process of the rural aqueduct using a quantitative approach, various project management tools will be used in three stages that are aligned with each of the objectives defined for the project, which will allow formulating alternatives for the improvement plan that are adapted to the working conditions of the rural aqueduct office team, the needs of service users and the requirements of the village La Aurora and the municipality Gachancipá.
As a result, 3 improvement plan options were structured for the processes of the office of the La Aurora Gachancipá aqueduct, each one supported by a different project management tool. | |
