| dc.description.abstract | Durante el proceso de pasantía realizado en la Dirección de Gestión Contractual de la Alcaldía de Sincelejo, se desarrollaron actividades clave como la foliación, digitalización y organización de expedientes contractuales, atención a usuarios y cargue de documentos a plataformas oficiales, aplicando conocimientos teóricos en un entorno institucional real. Se identificaron problemáticas como el espacio físico insuficiente para archivos, desorganización documental, desconocimiento normativo del personal y falta de comunicación entre áreas, para las cuales se propusieron soluciones como la implementación de políticas de “cero papel”, fortalecimiento de la gestión documental, capacitación continua y mejora en los canales de información. Los resultados obtenidos evidencian avances significativos en eficiencia operativa, trazabilidad documental y transparencia institucional. El informe se fundamenta en referentes teóricos de escuelas administrativas y en normativas legales como la Ley 80 de 1993, la Ley 594 de 2000 y el artículo 209 de la Constitución, consolidando una experiencia formativa que reafirma el compromiso ético y técnico con la gestión pública. | |
| dc.description.abstractenglish | During the internship at the Contract Management Department of the Sincelejo City Hall, key activities were developed, such as pagination, digitization, and organization of contract files, customer service, and document uploads to official platforms, applying theoretical knowledge in a real-life institutional setting. Problems were identified, such as insufficient physical space for archives, document disorganization, staff lack of regulatory awareness, and a lack of communication between areas. Solutions were proposed, such as the implementation of "paperless" policies, strengthening of document management, ongoing training, and improvements in information channels. The results obtained demonstrate significant progress in operational efficiency, document traceability, and institutional transparency. The report is based on theoretical frameworks from administrative schools and legal regulations such as Law 80 of 1993, Law 594 of 2000, and Article 209 of the Constitution, consolidating a training experience that reaffirms the ethical and technical commitment to public management. | |
