Fortalecimiento del proceso de preventa en soluciones de TI a través de la formación técnica: Pasantía en Prosol Technologies SAS

Abstract

La presente pasantía se desarrolló en Prosol Technologies SAS, empresa integradora de soluciones de tecnología de la información orientada a almacenamiento, respaldo, virtualización, nube y ciberseguridad. El propósito general fue fortalecer las capacidades técnicas asociadas al proceso de preventa, mediante la comprensión de las soluciones del portafolio, la elaboración de documentación técnica y el desarrollo de material de apoyo para el área de soluciones TI. Durante tres meses y medio se realizaron actividades de formación técnica, análisis de requerimientos, diseño conceptual de soluciones de respaldo, elaboración de informes técnicos, construcción de un plan de estudio y ejecución de laboratorios con plataformas de fabricantes como NetApp, Commvault y Google Cloud. Estas actividades se articularon a través de un caso de uso ficticio que permitió simular el ciclo de vida de un proyecto de preventa, desde el descubrimiento de necesidades hasta el diseño de una solución de protección de datos en arquitectura híbrida. Los resultados incluyen la generación de entregables formales para la empresa, el fortalecimiento del conocimiento técnico en protección de datos y la validación de la pertinencia de las competencias desarrolladas en la Tecnología en Desarrollo de Software para su aplicación en contextos de ingeniería de preventa e integración de soluciones empresariales.