Propuesta de diseño de una línea de mobiliario para oficina en la alcaldía de Chiquinquirá

Abstract

El proyecto propone un diseño de una línea de mobiliaria para la alcaldía municipal de Chiquinquirá, con el objetivo de mejorar las condiciones ergonómicas, funcionales y organizativas de las oficinas administrativas. Un estudio realizado en 32 espacios de trabajo mostro problemas relacionados con mobiliario antiguo, falta de estandarización, uso incorrecto de los equipos, espacio limitado y una alta tasa de trastornos musculoesqueléticos entre los funcionarios. Estas situaciones impactan la eficiencia y la coherencia de la institución, lo que genera la necesidad de una intervención basada en principios de diseño industrial. El proyecto utiliza un enfoque de metodología mixta que combina herramientas cualitativas y cuantitativas, como encuesta, observación directa, análisis de documentos y revisión de normativas (NTC 5031, ISO 9241, Resoluciones 2400 de 1979 y 1111 de 2017). Además, se incorpora el enfoque de Design Thinking para convertir los hallazgos en soluciones de diseño a través de las etapas de empatía, definición, ideación, creación de modelos en 3D y validación. Este proceso ayuda a obtener una comprensión completa de las necesidades de los usuarios y a generar propuestas que se basen en criterios de ergonomía, usabilidad y optimización del espacio. El desarrollo del proyecto incluye cuatro muebles: un escritorio en forma de L, un sofá modular para áreas de espera, una estantería de exhibición y un archivador administrativo. Cada pieza se diseño teniendo en cuenta parámetros antropométricos basados en la población colombiana, principios de ergonomía física, cognitiva y organizativa, así como requisitos técnicos relacionados con la durabilidad, la facilidad de producción y la estandarización visual institucional. Se definen especificaciones funcionales, de materiales y estéticas que aseguran la coherencia con las necesidades operativas de las oficinas públicas. El análisis comparativo y la evaluación de viabilidad muestran que el escritorio modular y el archivador tienen mayor solides en aspectos técnicos, ergonómicos y económicos, mientras que la estantería y el sofá aumentan la flexibilidad del espacio y fortalecen la identidad institucional. El conjunto, el proyecto muestra que la implementación de criterios de diseño industrial es una herramienta efectiva para abordad problemas de ergonomía, productividad e identidad organizacional, mejorando las condiciones laborales y la funcionalidad de los espacios administrativos en el sector público.