Informe final experiencia formativa y aporte organizacional

Lázaro ortega, Isabel Cristina

dc.contributor.advisor	Álvarez Vergara, Alba Lucia
dc.coverage.spatial	cead_-_corozal
dc.creator	Lázaro ortega, Isabel Cristina
dc.date.accessioned	2026-02-03T15:21:22Z
dc.date.available	2026-02-03T15:21:22Z
dc.date.created	2025-12-01
dc.identifier.uri	https://repository.unad.edu.co/handle/10596/78388
dc.description	No aplica
dc.description.abstract	Resumen El presente trabajo describe la experiencia de pasantía desarrollada en la Secretaría General de la Alcaldía de Sincelejo como parte del proceso formativo del programa de Tecnología en Gestión de Empresas Asociativas y Comunitarias. Durante este periodo se brindó apoyo a los procesos administrativos relacionados con la gestión documental, la atención al ciudadano, la elaboración de estados de cuenta y la actualización de la base de datos del Nuevo Mercado de Sincelejo bajo el régimen de propiedad horizontal. Se identificó como principal problemática la falta de documentación y la ausencia de trámites de sucesión por parte de algunos propietarios, lo que generaba retrasos en los procesos de legalización de escrituras. Frente a esta situación, se implementaron acciones de orientación, organización de la información y acompañamiento mediante visitas técnicas, contribuyendo a mejorar la comprensión de los trámites y el orden interno de la dependencia. Esta experiencia fortaleció competencias en gestión administrativa, uso de herramientas tecnológicas y servicio a la comunidad.
dc.format	pdf
dc.title	Informe final experiencia formativa y aporte organizacional
dc.type	Pasantía
dc.subject.keywords	Pasantia
dc.subject.keywords	Administración
dc.subject.keywords	Gestión
dc.subject.keywords	Atención al ciudadano
dc.description.abstractenglish	Abstract This paper describes the internship experience at the General Secretariat of the Mayor's Office of Sincelejo, undertaken as part of the training process for the Technology in Management of Associative and Community Enterprises program. During this period, support was provided to administrative processes related to document management, citizen services, the preparation of account statements, and the updating of the database for the New Market of Sincelejo under the horizontal property regime. The main problem identified was the lack of documentation and the absence of inheritance procedures by some owners, which caused delays in the legalization of deeds. In response to this situation, actions were implemented to provide guidance, organize information, and offer support through technical visits, contributing to a better understanding of the procedures and the internal order of the department. This experience strengthened skills in administrative management, the use of technological tools, and community service.
dc.subject.category	Gestión de empresas asociativa y comunitaria