Optimización de los Procesos de Calidad y Seguridad en el Hospital San Roque de El Copey Cesar

Abstract

Los procesos de calidad y seguridad en un hospital incluyen la implementación de sistemas de gestión para minimizar riesgos y mejorar la atención, la aplicación de acciones esenciales para la seguridad del paciente como identificación correcta, comunicación efectiva y seguridad en medicación y procedimientos, y la reducción de infecciones asociadas a la atención sanitaria. Estos procesos son interdependientes y se basan en la mejora continua, desde la planificación hasta la evaluación, para garantizar resultados óptimos para el paciente. En la E.S.E hospital san roque nos enfocamos en garantizar la calidad, seguridad y equidad de la atención en salud, es por eso que nos preocupamos por los servicios que brinda la institución. En las últimas semanas hemos notado que tenemos problemáticas en el sector medioambiental, donde se evidencian malos procesos de recolección y separación de residuos generando malos olores y posibles enfermedades tanto de funcionarios como la de los pacientes que se encuentran en los diferentes servicios del hospital. Por otra parte, es necesario llevar un control que garantice el uso de los elementos de protección personal por parte de los funcionarios de los servicios de urgencia, hospitalización y laboratorio clínico, esto es de vital importancia porque protege a los funcionarios de posibles contagios y a su vez protege a los pacientes que reciben la atención. Por ultimo y no menos importante hablamos de los equipos industriales, es este caso un generador eléctrico. Esto es de vital importancia sobre todo en el municipio del copey, donde se presentan muchos razonamientos de energía eléctrica. Este equipo debe estar siempre disponible para brindar un excelente servicio en la institución al momento de presentar fallas eléctricas. El desarrollo de lo mencionado anteriormente, se realizó bajo la supervisión del jefe de calidad de la E.S.E Hospital san roque del copey, cumpliendo con cada una de las instrucciones brindadas, logrando de tal manera un impacto positivo al momento de implementar las acciones que nos permitieron el desarrollo eficaz y eficiente de los objetivos planteados.