Sistematización de la innovación social en el centro de escucha psicosocial del municipio de Quibdó

Abstract

El presente artículo aborda la innovación social en el Centro de Escucha Psicosocial del municipio de Quibdó, que es una iniciativa que promueve el bienestar comunitario y la prevención de problemas de salud mental, la importancia del Centro está en el fortalecimiento del tejido social y la participación comunitaria frente a contextos de vulnerabilidad. El objetivo principal del artículo fue sistematizar la experiencia, identificando su nivel de maduración y su impacto en la comunidad. Para ello, se empleó la metodología TLR, evaluando el avance en las etapas de gestión de ideas, desarrollo interactivo, validación social y sostenibilidad, donde se recopilaron datos cualitativos mediante entrevistas, observación y análisis documental, permitiendo una comprensión integral del ecosistema de actores involucrados y las dinámicas del proceso. Los resultados evidencian una consolidación en la gestión de ideas y validación social inicial, así como desafíos en su sostenibilidad y replicabilidad. La comunidad reconoce el impacto positivo del Centro en la mejora de la salud mental, pero aún le falta fortalecer alianzas estratégicas y recursos técnicos. Se concluye reconociendo que el Centro de Escucha es una innovación social con mucho potencial, resaltándose como un modelo de intervención comunitaria que se puede replicar en otros contextos similares, siempre y cuando se fortalezcan las capacidades locales y se amplíe el alcance del proyecto.