Trabajo de Investigación Sobre Los Servicios de Belleza a Domicilio

Abstract

La presente investigación analiza las preferencias, motivaciones y la disposición de pago de los consumidores frente a los servicios de belleza a domicilio en la localidad de Usaquén, Bogotá. El estudio surge ante el crecimiento sostenido del sector de cuidado personal en Colombia y el aumento de la demanda de servicios que ofrezcan comodidad, ahorro de tiempo y flexibilidad. A pesar del auge de estos servicios, se identificó la falta de información específica sobre el comportamiento del consumidor en esta localidad, lo cual limita la formulación de estrategias comerciales efectivas por parte de emprendedores y empresas del sector. La investigación se desarrolló bajo un enfoque cuantitativo, de tipo descriptivo y de campo, mediante la aplicación de una encuesta estructurada a una muestra de 80 personas residentes en Usaquén, seleccionadas a través de un muestreo no probabilístico por conveniencia. En conclusión, el estudio aporta información relevante para el diseño de estrategias orientadas a la personalización, fidelización y expansión del mercado en otras localidades de Bogotá.