https://repository.unad.edu.co/handle/10596/68410 2026-04-29T10:55:59Z https://repository.unad.edu.co/handle/10596/80041 Efectividad del ecomarketing digital en el fortalecimiento del turismo de naturaleza en Florencia, Caquetá: estrategias para la sostenibilidad ambiental y el desarrollo económico local El presente trabajo analiza la efectividad del ecomarketing digital en el fortalecimiento del turismo de naturaleza en el municipio de Florencia, Caquetá, durante el periodo 2020–2024. El crecimiento de las tecnologías digitales y el auge del consumo responsable han impulsado la integración de estrategias de comunicación sostenible en el sector turístico. No obstante, en Florencia persisten limitaciones como la baja visibilidad digital de los emprendimientos, el uso insuficiente de herramientas de promoción en línea y la escasa articulación entre marketing y sostenibilidad ambiental. La investigación busca evaluar la efectividad del ecomarketing digital en términos de visibilidad, atracción de la demanda y coherencia con principios ecológicos. Para ello, identifica las prácticas más utilizadas, analiza su pertinencia frente a la conservación ambiental y determina su incidencia en el posicionamiento digital y el desarrollo económico local. Metodológicamente, se adopta un enfoque monográfico cualitativo basado en revisión documental y análisis crítico de fuentes secundarias, incluyendo literatura científica, políticas públicas, documentos normativos e informes sobre turismo sostenible y economía digital. Los hallazgos evidencian la necesidad de fortalecer la capacitación digital, promover alianzas público-privadas y diseñar campañas que integren el valor ecológico del territorio con herramientas digitales. El estudio concluye que el ecomarketing digital constituye un instrumento clave para impulsar la sostenibilidad ambiental, mejorar la competitividad turística y contribuir al desarrollo económico local en coherencia con los Objetivos de Desarrollo Sostenible. |Palabras clave: Ecomarketing digital, activación económica, turismo de naturaleza, conservación del ambiente 2026-03-20T00:00:00Z https://repository.unad.edu.co/handle/10596/75846 Psicología social aplicada en marketing y ventas: Estrategias para persuadir y negociar Esta monografía abordó la problemática de la desarticulación teórico-práctica entre la psicología social y las estrategias comerciales contemporáneas, que limita la eficacia en la comprensión e influencia del comportamiento del consumidor. El objetivo general consistió en determinar la aplicación de principios psicológicos clave en marketing y ventas para optimizar procesos de persuasión y negociación. Se realizó mediante una metodología de revisión crítica de literatura sustentada en marcos teóricos fundamentales, particularmente los principios de influencia de Cialdini (2001), la teoría de disonancia cognitiva de Festinger (1957) y los modelos de sesgos cognitivos de Kahneman (2011), el análisis identifica tres contribuciones esenciales. En primer lugar, se diagnosticaron barreras psicológicas críticas que obstaculizan la decisión de compra, destacando sesgos cognitivos (como el efecto anclaje o la aversión a la pérdida), miedos emocionales (al arrepentimiento o cambio) y normas grupales (presión social). Paralelamente, se demuestra cómo superarlas mediante técnicas éticas basadas en reciprocidad, prueba social y ajustes en arquitectura de elección. En segundo término, se evidenció el impacto de estímulos multisensoriales y dinámicas simbólicas en la construcción de valor. El marketing sensorial (color, sonido, aroma) se revela decisivo para generar experiencias memorables, mientras narrativas de estatus y símbolos culturales, analizados desde el paradigma de la seducción de Baudrillard (1979), potencian la conexión emocional mediante mecanismos de exclusividad percibida. Como síntesis integradora, se propuso un marco estratégico aplicado para profesionales. Este articula tácticas de influencia responsable (rapport, mirroring, anclaje ético) con diseño de campañas omnicanal y procesos de venta consultiva, validándose mediante casos sectoriales. Su implementación sistemática logra: (a) incrementos medibles en eficacia comercial, (b) fortalecimiento de relaciones basadas en confianza mediante transparencia en persuasión, y (c) promoción de mercados sostenibles mediante alineación con expectativas sociales emergentes. Conclusivamente, se demostró que la sinergia disciplinar entre psicología social y estrategias comerciales, cuando se fundamenta en rigor teórico y ética aplicada, no solo optimiza resultados operativos, sino que humaniza las interacciones en entornos digitales y físicos, ofreciendo así una hoja de ruta para navegar la complejidad del consumidor contemporáneo. 2025-11-13T00:00:00Z https://repository.unad.edu.co/handle/10596/74600 Impacto del marketing educativo como estrategia para potenciar y optimizar la oferta académica en educación superior En el contexto actual de globalización en los servicios educativos, alta competitividad institucional y un mercado donde los consumidores (estudiantes) presentan diversas necesidades y desafíos, junto con un mayor conocimiento de las tecnologías de la información, el marketing educativo se ha convertido en una herramienta estratégica fundamental para las Instituciones de Educación Superior (IES). Este entorno dinámico y diverso requiere que estas instituciones educativas transformen sus estructuras organizacionales mediante la implementación de estrategias dinámicas y atractivas para los estudiantes. Este enfoque busca personalizar la experiencia educativa y optimizar las interacciones institución-cliente, así como optimizar los procesos internos para cumplir la misión y objetivos estratégicos de la institución y ofrecer sus servicios para contribuir en el desarrollo y bienestar de la sociedad. Esta monografía, emplea una metodología cualitativa y exploratoria, donde se realizó un análisis documental de la literatura académica reciente (2020-2025) para evaluar el impacto del marketing educativo en la dinámica organizacional universitaria, donde se identificaron resultados que indican que la adopción de tendencias contemporáneas y estrategias innovadoras contribuyen a la atracción, retención y fidelización de estudiantes además de lograr una mejor gestión organizacional, mayor competitividad y posicionamiento en el mercado académico; y sostenibilidad de las instituciones de educación superior. 2025-10-10T00:00:00Z https://repository.unad.edu.co/handle/10596/74224 Plan de marketing con ética ancestral en la comercialización de los productos agrícolas, de la comunidad de la Vereda San Isidro en Pradera Valle del Cauca Una de las necesidades de nuestros campesinos es la comercialización de sus productos agrícolas, por ello surge la iniciativa de este estudio para proponer un plan de marketing basado en principios de ética ancestral, que fortalezcan el proceso, sin poner en riesgo sus creencias y cultura. Se parte de la premisa, que las prácticas tradicionales en la agroecología, producción y posterior comercialización, están arraigadas a la cosmovisión indígena y campesina, las cuales han demostrado generar modelos autosostenibles y de precios justos, que han beneficiado tanto a los productores como a los consumidores finales en el mercado. A pesar de la riqueza agrícola y cultural de la Vereda San Isidro, los productores enfrentan dificultades crecientes en la comercialización de sus productos agrícolas, debido a la competencia con grandes mercados, la falta de estrategias de venta efectivas y la poca valoración de los principios ancestrales en el comercio moderno. Esto ha generado bajos ingresos de los agricultores y pérdida progresiva de las prácticas tradicionales de producción y comercialización. En algunos de los casos los excedentes de producción en lugar de generar más ventas en nuevos mercados, genera pérdidas dado que no llegan dichos productos al consumidor final. Al implementar un Plan de Marketing que respete la ética ancestral, con principios del Marketing digital y nuevas estrategias, los productores agrícolas de San Isidro podrán mejorar su posicionamiento en el mercado, incrementar sus ingresos y preservar sus prácticas tradicionales, promoviendo un comercio justo y sostenible. Este estudio pretende realizar el diagnóstico de la situación actual, apoyar con enfoque digital la venta de los productos agrícolas a través de una página web y sus demás estrategias coadyuvantes. Se combinarán investigación documental, observación directa y técnicas grupales para la obtención de información con la participación activa de la comunidad. Se diseñarán estrategias Mix para aportar a la comunidad en la consecución de mejores ingresos por ventas. Según hallazgos se diseña la propuesta del plan de marketing centrada en el modelo del marketing mix, adaptado a las particularidades y escenario rural de la Vereda San Isidro, e incluyendo elementos tecnológicos como el comercio electrónico, la comunicación en línea, la visibilidad de marca y la fidelización de consumidores interesados en productos naturales y sostenibles. Esta propuesta podría mejorar las condiciones de vida de la comunidad, dinamizar su economía local y proyectar su cultura en nuevos mercados, sin romper con sus raíces históricas. La propuesta del Plan de marketing con ética ancestral y principios de marketing digital, generarían un impacto positivo en la comunidad de San Isidro, fortaleciendo su economía, preservando sus valores tradicionales y promoviendo como siempre el modelo de comercialización justo y sostenible preguntas semiestructuradas, registro fotográfico 2025-10-01T00:00:00Z