https://repository.unad.edu.co/handle/10596/73471 2026-06-12T06:47:47Z https://repository.unad.edu.co/handle/10596/82220 Diseño de estrategias de retención del talento en contextos de alta rotación laboral: Estudio de caso en la DIAN seccional Popayán El talento humano constituye uno de los recursos estratégicos más importantes para el logro de los objetivos organizacionales. En el contexto actual, la retención del talento se ha convertido en un desafío relevante tanto para el sector privado como para las entidades públicas. En este sentido, la presente monografía tiene como objetivo diseñar estrategias orientadas a la retención del talento humano en contextos de alta rotación laboral, tomando como estudio de caso la Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales (DIAN) seccional Popayán. La investigación se desarrolló mediante un enfoque mixto, combinando técnicas de análisis cuantitativo y cualitativo que permitieron identificar las principales causas asociadas a la rotación del personal. A partir de los resultados obtenidos, se proponen estrategias orientadas al fortalecimiento del compromiso organizacional, el reconocimiento laboral, el desarrollo profesional y el mejoramiento del clima organizacional. Los resultados evidencian que factores como la motivación laboral, las oportunidades de desarrollo y el liderazgo organizacional influyen significativamente en la permanencia de los funcionarios en la entidad. En consecuencia, el estudio aporta propuestas aplicables que contribuyen al fortalecimiento de la gestión del talento humano en la DIAN seccional Popayán y en otras organizaciones del sector público. 2025-07-07T00:00:00Z https://repository.unad.edu.co/handle/10596/80571 La Diversidad, Inclusión y Bienestar en el Lugar del Trabajo: Un estudio Sobre su Impacto en la Salud Mental y el Desempeño Laboral. A través de este estudio se explora la interdependencia entre la diversidad, inclusión y el bienestar en el entorno laboral, reconociendo el impacto directo en la salud mental y el rendimiento de los empleados en el entorno laboral, esta investigación profundiza en el trabajo diverso, inclusivo que en el bienestar influye en la salud mental de los trabajadores, reconociendo los factores que generan la insatisfacción laboral en los trabajadores en su lugar de trabajo. Investigaciones previas, como las de Castañeda et al. (2017), Hidrobo et al. (2021) y Jiménez Sierra et al. (2020), destacan que un ambiente laboral carente de diversidad e inclusión fomenta el estrés, la ansiedad y la depresión, lo cual disminuye progresivamente la capacidad de los empleados para desempeñarse de manera efectiva, reduciendo su productividad. La falta de diversidad y la exclusión pueden generar un ambiente laboral adverso, afectando la autoestima, motivación y creatividad de los empleados, lo que repercute en una menor satisfacción laboral y un rendimiento limitado. El propósito de esta investigación es abordar cómo la falta de diversidad e inclusión incide en la salud mental y el desempeño laboral, apoyado en teorías y al mismo tiempo se propone estrategias organizacionales para mitigar estos efectos negativos y promover un entorno inclusivo y saludable. Como resultado del análisis se presenta la propuesta de mejora organizacional: Modelo DEI –B (Diversidad, Equidad, Inclusión y Bienestar). Este modelo articula los principios de equidad, justicia organizacional y desarrollo humano sostenible, con el propósito de crear entornos laborales saludables, colaborativos y productivos, centrados en el salario emocional y en el fortalecimiento del desempeño sostenible dentro de las organizaciones (OIT, 2022). Figura 1. Promedios Por Dimensión Evaluada Nota: Elaboración propia con base en el cuestionario aplicado a 15 colaboradores. Tabla 1. Relación entre categorías emergentes, respuestas y fundamentos teóricos. Nota: Elaboración propia con en la entrevista semiestructurada aplicada a 15 participantes (2025). Tabla 2. Promedios y desviaciones estándar por dimensión evaluada. Nota: Elaboración propia con base en el cuestionario aplicado a 15 participantes (2025). Tabla 3. Triangulación de Resultados Cuantitativos y Cualitativos. Nota: Elaboración propia con base a los instrumentos aplicados a 15 participantes (2025). Tabla 4. Componentes del modelo DEI-B. Nota: Ejes Estratégicos Modelo DEI- B. Anexo 1. Consentimiento Informado. Nota: Consentimiento informado para aplicar instrumento cualitativo y cuantitativo. Anexo 2. Instrumento Cualitativo Entrevista Semiestructurada. Nota: Entrevista semiestructurada para obtener resultados cualitativos. Anexo 3. Instrumento Cuantitativo Cuestionario Tipo Likert. Nota: Cuestionario tipo Likert para obtener resultados cuantitativos. 2025-09-01T00:00:00Z https://repository.unad.edu.co/handle/10596/80319 Salario emocional como estrategia de gestión del talento humano: su impacto en el bienestar, productividad y retención en el marco del ods 8 El Salario Emocional, entendido como los beneficios no monetarios que contribuyen al bienestar psicológico y emocional de los colaboradores, se consolida como una estrategia clave para la Gestión del Talento Humano. Este estudio tiene como objetivo general examinar el impacto que tiene el salario emocional sobre el bienestar laboral, la productividad y la retención del talento en el marco del ODS 8. Objetivos específicos: a) establecer su relación con el bienestar laboral; b) determinar su influencia en la productividad; y, c) analizar sus efectos en la retención del talento. Metodología: se empleó una revisión sistemática de la literatura publicada entre 2015 y 2025, bajo un enfoque interpretativo-constructivista, analizando 29 documentos mediante el protocolo PRISMA-P y el análisis temático de Braun y Clarke. Resultados: La evidencia revela correlaciones significativas entre el salario emocional y el bienestar, pues reduce el estrés laboral y aumenta la felicidad organizacional. Respecto a productividad, el salario emocional genera mayor rendimiento y mejora continua. En retención, disminuye la rotación e impulsa la intención de permanencia de los trabajadores. Conclusión: El salario emocional constituye un sistema multidimensional con impacto simultáneo y demostrable en bienestar, productividad y retención, consolidándose como estrategia esencial para organizaciones que buscan promover entornos laborales dignos y sostenibles, alineados con el ODS 8. No obstante, persisten limitaciones metodológicas, lo que sugiere áreas prioritarias para futuras investigaciones. El trabajo incluye una figura referente al flujograma de las fases de la revisión sistemática, una tabla de la síntesis del impacto del salario emocional en la productividad laboral y un diagrama de relaciones funcionales del salario emocional con la retención del talento, todos integrados en el cuerpo del documento; no se anexan archivos adicionales independientes. 2025-11-03T00:00:00Z https://repository.unad.edu.co/handle/10596/80146 Propuesta diseño programa de retención y reconocimiento para el fortalecimiento organizacional Con el propósito de comprender y disminuir los factores que inciden en el índice de rotación de una organización, se plantean estrategias a manera de programa que permitan retener y fidelizar a los colaboradores, el presente trabajo tiene como objetivo identificar las principales causas de retiro voluntario y formular estrategias orientadas a la retención y fidelización del talento humano; para lo cual se utilizará la metodología mixta mediante un estudio descriptivo y correlacional, tomando como fuente de datos principal las encuestas de retiro suministradas por la organización, donde se indagan las causas, patrones y tendencias de rotación de personal, cuyos resultados serán analizados gracias a la formulación de los mismos mediante la herramienta de visualización de datos Power BI, lo anterior, permitirá identificar, formular y presentar estrategias según el diagnóstico obtenido y abordar el problema a corto plazo y hacer un mayor análisis del indicador de rotación u otros estratégicos, permitiendo al área de recursos humanos retener y fidelizar a sus colaboradores mediante una propuesta de aplicada de un programa de reconocimiento de bajo costo, viable y adaptable a diferentes organizaciones, permitiendo a su vez contribuir al mejoramiento del clima laboral, generando impacto positivo en la dinámica organizacional y en los procesos de transformación empresarial. Formato encuesta de retiro empresa seleccionada, Modelo de visualización de datos Power BI – encuestas de retiro, Programa de reconocimiento ReconoSer 360° 2026-03-25T00:00:00Z