https://repository.unad.edu.co/handle/10596/727 Wed, 29 Apr 2026 05:14:42 GMT 2026-04-29T05:14:42Z https://repository.unad.edu.co/handle/10596/80136 Plan estratégico de marketing, para fortalecer el crecimiento y sostenibilidad en el Servicio Educativo del Colegio Privado de la Presentación de Yopal- Casanare En un mundo en constante cambio, la educación se convierte en la brújula que guía hacia un futuro próspero. Las instituciones educativas, como mentores del conocimiento, tienen la responsabilidad de brindar a las nuevas generaciones las herramientas necesarias para navegar y enfrentarlas. En un mundo donde la educación es la clave del progreso individual y colectivo, el colegio de la Presentación Yopal desea continuar prestando su servicio en la educación, formando en valores adoptando el poder transformador del Marketing para revolucionar la experiencia de aprendizaje de los estudiantes, en la investigación se planteó como objetivo el diseño de una estrategia de marketing que permita fortalecer el crecimiento y sostenibilidad en el servicio educativo del Colegio Privado de la Presentación en el municipio de Yopal, es una investigación de enfoque cualitativo descriptivo por cuanto se orientó a la recolección de datos y un análisis descriptivo, aplicando un instrumento de entrevista la cual se toma como muestra para el estudio, se concluyó que el presupuesto del plan de mercadeo del Colegio Privado la Presentación de Yopal, está diseñado para maximizar la captación de estudiantes y mejorar la imagen institucional. ENCUESTA A DOCENTES 1. ¿Cuál es el nivel académico más alto que ha alcanzado? Título Universitario Especialista Magíster 2. ¿Qué tan importante es para las familias de Yopal la formación académica de su/s hijo/s? Muy importante Importante Algo importante No es importante 3. ¿Qué tan importante es para usted que el colegio ofrezca un bachillerato con una modalidad o énfasis? Muy importante Importante Algo importante No es importante 4. ¿Qué tipo de énfasis o modalidad consideraría que debería proyectar el colegio? Tecnología e innovación, Humanidades, Idiomas, Administración y contabilidad Áreas técnicas según la demanda laboral de Yopal, Habilidades XXI 5. ¿Qué debería fortalecer el colegio para brindar de forma idónea ese énfasis o modalidad? Infraestructura, Aulas especializadas, Equipo directivo, Equipo docente 6. ¿Desde su visión cree que le hace falta publicidad al colegio para darse a conocer? Si, totalmente En poca medida No, no falta ENCUESTA A ESTUDIANTES ¿Estás satisfecho con Mon, 11 Mar 2024 00:00:00 GMT https://repository.unad.edu.co/handle/10596/80136 2024-03-11T00:00:00Z https://repository.unad.edu.co/handle/10596/79737 Estrategia para el diagnóstico y la determinación del nivel de madurez, apoyada en los modelos Knowledge Management Maturity (KMMM) y Comunidades de Práctica (CoP), para la gestión del conocimiento en la organización Yesos Prada La gestión del conocimiento se ha consolidado como un factor estratégico para la competitividad, sostenibilidad y fortalecimiento del modelo de negocio en organizaciones intensivas en conocimiento. En este contexto, la Sociedad de Yesos Prada enfrenta la ausencia de una estrategia estructurada que permita diagnosticar y determinar su nivel de madurez en gestión del conocimiento, lo cual limita la identificación de brechas, la transferencia sistemática del conocimiento y la alineación con su visión 2030. El presente estudio tiene como objetivo desarrollar una estrategia para el diagnóstico y la determinación del nivel de madurez en la gestión del conocimiento, apoyada en los modelos Knowledge Management Maturity Model (KMMM) y Comunidades de Práctica (CoP), con el fin de fortalecer el modelo de negocio y la propuesta de valor de la organización. Metodológicamente, se adopta un enfoque mixto, con diseño descriptivo–aplicado, integrando técnicas cuantitativas (encuesta tipo Likert basada en el KMMM) y cualitativas (entrevistas semiestructuradas y mapa de conocimiento organizacional). La población está conformada por 86 trabajadores, con una muestra recomendada de 70 participantes. Los resultados esperados permitirán identificar el nivel actual de madurez en las dimensiones de personas, procesos, tecnología y cultura organizacional, así como las dinámicas reales de transferencia del conocimiento. A partir del diagnóstico, se diseñará una estrategia integral orientada a cerrar brechas, fortalecer las Comunidades de Práctica y consolidar mecanismos formales de aprendizaje organizacional. Se concluye que la articulación entre modelos de madurez (KMMM) y espacios colaborativos (CoP) constituye una alternativa metodológica sólida para transformar prácticas informales en sistemas estructurados de gestión del conocimiento, contribuyendo a la sostenibilidad, eficiencia operativa y competitividad de Yesos Prada en el sector minero. Mon, 16 Mar 2026 00:00:00 GMT https://repository.unad.edu.co/handle/10596/79737 2026-03-16T00:00:00Z https://repository.unad.edu.co/handle/10596/79422 Las habilidades blandas y liderazgo: una mirada desde el ámbito laboral deportivo con profesionales de ciencias de la salud La presente investigación analiza las competencias de liderazgo en el entorno laboral, identificando tanto las fortalezas como las áreas de mejora de quienes ocupan posiciones de liderazgo. En la actualidad, las organizaciones otorgan una creciente relevancia a la identificación y desarrollo de líderes que posean tanto habilidades blandas como habilidades duras, reconociendo que estas competencias son fundamentales para alcanzar de manera efectiva los objetivos organizacionales. El objetivo del presente trabajo se centró en analizar la influencia de las habilidades blandas y el liderazgo en profesionales de ciencias de la salud en el ámbito deportivo. A nivel metodológico, se optó por aplicar la investigación descriptiva con un enfoque cuantitativo. De ahí que el propósito sea evaluar las dinámicas del liderazgo y su impacto en el entorno laboral. A partir de ello, se propone la aplicación del Cuestionario Multifactorial de Liderazgo (MLQ) identificando como resultados que los líderes cuentan con fortalezas importantes en el desarrollo habilidades blandas como la motivación, la orientación al logro y la comunicación efectiva con el equipo -que ayudan a la creación de buenos ambientes laborales, con niveles satisfactorios de satisfacción y compromiso. No obstante, se han identificado áreas de mejora en temas como la gestión del tiempo, la toma de decisiones, la empatía con las necesidades laborales y la capacidad para administrar más estratégicamente las tareas del equipo. Como conclusión, las personas que lideran mayoritariamente cuentan con competencias relacionales que les permiten crear y mantener ambientes laborales en los que favorezca la cooperación, la empatía y el compromiso con los objetivos de la institución. Se observan también puntos de mejora relevantes que están relacionados con la toma oportuna de decisiones, con la atención a las necesidades laborales del personal y con la gestión adecuada de las actividades del grupo de trabajo, lo que refleja la necesidad de mejorar competencias como la inteligencia emocional, la gestión del tiempo, la escucha activa y el manejo del conflicto, esenciales para llegar a un liderazgo más integral y transformacional. Anexo tabla de tabulacion, anexo de cuestionario DocForm Tue, 18 Feb 2025 00:00:00 GMT https://repository.unad.edu.co/handle/10596/79422 2025-02-18T00:00:00Z https://repository.unad.edu.co/handle/10596/79279 Logística Verde en el Sector del Transporte de Mercancías: Una Mirada al Caso de la Empresa de Logística DHL. Los procesos logísticos enfrentan el desafío de implementar prácticas que reduzcan su impacto ambiental. La implementación de la logística verde como una herramienta de integración de variables, tanto sociales como ambientales y económicas para lograr un desarrollo sostenible dentro de las empresas ha permitido minimizar los impactos y costos en las cadenas de suministro. Al ser el sector del transporte, un medio clave en el flujo de mercancías también es uno de los sectores más contaminantes, por lo cual la presente monografía pretende describir la logística verde y su impacto en el desarrollo sostenible de la empresa de logística DHL, debido que es una empresa alemana líder en el mundo que ha venido dando ejemplo en su sector y ha buscado ser líder en materia de sustentabilidad. Para esto, en un primer momento se identificó el proceso de logística verde dentro de la empresa de logística DHL, para posteriormente mencionar el impacto de esta logística en el desarrollo sostenible de la empresa y así finalmente explicar la logística verde y su impacto en el desarrollo sostenible de la empresa. Para esto, se empleó una metodología que corresponde a un enfoque cualitativo con tipo de estudio descriptivo-documental, basado en una revisión sistemática de fuentes secundarias como informes corporativos de DHL, artículos científicos, y documentos de organismos internacionales. El procesamiento de datos se realizó mediante análisis de contenido y matrices de categorías, garantizando validez mediante triangulación de fuentes y fiabilidad con criterios de inclusión/exclusión definidos Wed, 08 Oct 2025 00:00:00 GMT https://repository.unad.edu.co/handle/10596/79279 2025-10-08T00:00:00Z