https://repository.unad.edu.co/handle/10596/729 Wed, 29 Apr 2026 08:34:21 GMT 2026-04-29T08:34:21Z https://repository.unad.edu.co/handle/10596/80322 Modelo de analítica de datos para la programación y control de ventanas de mantenimiento en la red de telecomunicaciones del operador Tigo en Colombia mediante la herramienta Power BI En el ámbito de las telecomunicaciones, la adecuada planificación de las ventanas de mantenimiento resulta esencial para garantizar la continuidad operativa y la calidad del servicio. No obstante, la complejidad del proceso y la intervención manual en su gestión aumentan el riesgo de errores y la posibilidad de interrupciones no programadas. Con el fin de mitigar estos impactos, la empresa TIGO implementó desde 2007 un proceso de administración de cambios inspirado en las prácticas de ITIL, orientado al control y la mejora continua de la planeación operativa. El crecimiento sostenido de la infraestructura tecnológica de la compañía ha generado un incremento proporcional en las actividades de mantenimientos correctivos y preventivos, expansiones y nuevos proyectos. Actualmente, el registro de estos trabajos se realiza sobre dos plataformas por situaciones de planeación e integración con otras aplicaciones de la empresa, los datos que se extraen son integrados manualmente en archivos locales. Esta metodología limita el análisis eficiente de la información debido a la falta de estandarización entre las fuentes y a las restricciones técnicas de herramientas tradicionales como Excel, que no están diseñadas para manejar grandes volúmenes de datos. Ante esta situación, se plantea el desarrollo de un modelo de analítica de datos en Power BI que centralice la información histórica y automatice su procesamiento. La propuesta busca facilitar el cálculo de indicadores de gestión, el análisis de desempeño, la identificación de patrones y la optimización de la programación de cambios. Con ello, se espera mejorar la toma de decisiones, reducir el impacto operativo y fortalecer la disponibilidad y calidad del servicio ofrecido a los usuarios. Thu, 12 Feb 2026 00:00:00 GMT https://repository.unad.edu.co/handle/10596/80322 2026-02-12T00:00:00Z https://repository.unad.edu.co/handle/10596/80225 Sistema de monitoreo basado en indicadores clave de rendimiento para mitigar el robo de cableado de fibra óptica de telecomunicaciones en las localidades de Kennedy, y Tunjuelito de Bogotá D.C El presente proyecto desarrolla un sistema de monitoreo basado en indicadores clave de rendimiento (KPI - Key Performance Indicators) para mitigar el robo de cableado de fibra óptica en las localidades de Kennedy y Tunjuelito de Bogotá D.C. La investigación se fundamenta en el diseño y simulación de un modelo analítico construido a partir de datos sintéticos que replican el comportamiento estructural de registros provenientes de sistemas OSS (Operation Support Systems) y NOC (Network Operations Center). El sistema se implementa mediante el desarrollo de un dashboard interactivo que procesa información simulada bajo escenarios realistas de operación, aplicando técnicas de análisis estadístico, correlación de eventos y fundamentos de machine learning para identificar patrones de robo en tiempo casi real. La metodología incluye el diseño del sistema de trazabilidad, la definición de métricas específicas por zona geográfica y la validación funcional del modelo mediante pruebas controladas. Los resultados obtenidos demuestran la viabilidad técnica del sistema propuesto, evidenciando su capacidad para identificar anomalías, generar alertas automáticas y representar gráficamente patrones temporales y geográficos asociados a incidentes de robo de cableado de fibra óptica. La propuesta constituye una base escalable para su futura implementación con datos reales en entornos operativos de telecomunicaciones. Palabras clave: indicadores clave de desempeño (KPI), robo de cable de fibra óptica, telecomunicaciones, monitoreo en tiempo real, análisis de datos, aprendizaje automático. No aplica Thu, 16 Apr 2026 00:00:00 GMT https://repository.unad.edu.co/handle/10596/80225 2026-04-16T00:00:00Z https://repository.unad.edu.co/handle/10596/80107 Diseño de una infraestructura de red para el Instituto Técnico del Norte, sede Valledupar. Actualmente el ITN está presentando ciertas falencias, los equipos disponibles para desarrollar las prácticas se encuentran desactualizados, se ha observado que el sistema operativo es obsoleto y por consiguiente el software no se ejecuta de una manera óptima, así mismo se evidencia que se requiere implementar una red LAN que permita a los diferentes usuarios poder acceder de manera segura a las diferentes plataformas y servicios. Por tal motivo, el sentido de la investigación aplicada es diseñar un sistema de red, que permita conectar los dispositivos con los que cuenta el instituto, verificar si son suficientes para el número de estudiantes que cursan el programa, y finalmente mejorar el aprendizaje y la formación en el campo informático, obteniendo personal altamente capacitado. Sat, 01 Mar 2025 00:00:00 GMT https://repository.unad.edu.co/handle/10596/80107 2025-03-01T00:00:00Z https://repository.unad.edu.co/handle/10596/79550 Diseño e implementación de un proyecto de migración y unificación de dominios corporativos entre sedes internacionales de una compañía multinacional Este proyecto aborda el diseño e implementación de una estrategia de migración y unificación de dominios corporativos distribuidos en múltiples ubicaciones internacionales, específicamente en Colombia, Guatemala, El Salvador y Panamá. Actualmente, la organización opera dominios independientes de Active Directory en cada sede, lo que ha generado fragmentación administrativa, inconsistencias en la seguridad, incremento de los costos operativos y una interoperabilidad limitada entre los servicios. La metodología adoptada sigue un enfoque cuantitativo-descriptivo y aplicado, estructurado en fases secuenciales que incluyen la evaluación de la infraestructura, el diseño de una arquitectura de dominio unificada, la definición de políticas de seguridad y replicación, pruebas piloto de migración y la implementación final. Para apoyar el proceso de migración y garantizar la integridad de los datos, la disponibilidad y la continuidad de las operaciones, se emplearon herramientas como Active Directory Migration Tool (ADMT), PowerShell, así como los servicios de DNS y DHCP. La solución propuesta consolida los dominios existentes en un dominio corporativo centralizado, permitiendo una gestión unificada de identidades, la estandarización de políticas de seguridad y la optimización de la replicación entre sedes. Los resultados evidencian una mejora en la eficiencia administrativa, un fortalecimiento de la postura de seguridad, un aumento en la disponibilidad de los servicios y una reducción en la complejidad de la gestión de dominios. Este proyecto aporta tanto a nivel técnico como académico, al aplicar conocimientos teóricos de ingeniería de telecomunicaciones, servicios de red y ciberseguridad en un escenario organizacional real. La arquitectura de dominio unificado establece una base escalable y resiliente, capaz de soportar el crecimiento futuro, la integración con entornos de nube híbrida y los procesos continuos de transformación digital. Thu, 12 Mar 2026 00:00:00 GMT https://repository.unad.edu.co/handle/10596/79550 2026-03-12T00:00:00Z