Anexo A Enlace E-Book Código de ética para la empresa ARTURO CALLE. Figura 1. Mapa de procesos de la Empresa Arturo calle. Figura 2. Matriz DOFA de la Empresa Arturo Calle .Figura 3. Modelo EFQM de excelencia .Figura 4. Matriz de los Stakeholders de la Empresa Arturo Calle .Figura 5. Matriz de incidencia Poder Vs. Interés