El propósito de esta investigación fue identificar los factores que favorecen o inhiben la competitividad en un centro de educación a distancia en Colombia con el fin de recomendar acciones que potencien los recursos y capacidades dinámicas. Para cumplir con este propósito se utilizaron las teorías de los recursos y capacidades, como también el pensamiento sistémico; en tal sentido se abordaron los diagnósticos ...