• Calidad en el Servicio y el Valor Agregado 

      Lizette, Cely (Tecnología en Gestión Comercial y de Negocios, 2018-05-29)
      Comprender como la calidad en el producto o servicio ofrecido, es de carácter fundamental en el desarrollo de las organizaciones con el fin de generar un impacto positivo en el cliente, logrando su fidelización y una percepción adecuada del valor.
    • Evaluación financiera del proyecto 

      Montoya Rendón, Luz Elena (Administración de Empresas, 2018-10-21)
      El énfasis corresponde a los métodos de evaluación financiera del proyecto de inversión, tales como Valor Presente Neto (VPN) y Tasa Interna de Retorno (TIR) como medios de información para la toma de decisiones de invertir o no en proyecto. Se describe la importancia de cada uno de las anteriores métodos, además de los criterios de decisión a aplicar frente a cada uno de los posibles resultados que se obtengan frente ...