La herramienta denominada “Maletín de TIC para Tutores de la Fundación Universitaria y Tecnológica de Casanare” es un CD interactivo que permitirá al tutor universitario conocer e implementar los diversos aplicativos que están siendo desarrollados para web 2.0 con un enfoque hacia el fortalecimiento de la educación a través del uso de la Tecnología de la Información y la Comunicación – TIC. En el proyecto se hace un ...

El manejo adecuado de residuos sólidos es de gran importancia para alcanzar parte del desarrollo sostenible en las diferentes organizaciones de la ciudad, el tema de manejo de residuos sólidos ha cobrado protagonismo en las últimas décadas y es razón de estudio, investigación y aplicación de nuevas y mejores técnicas para garantizar su correcta manipulación y disposición final. Dentro de la ciudad de Bogotá se encuentran ...

En la gestión de un proyecto se pueden presentar factores que influyan con el éxito o alcance de los resultados planificados, algunos de ellos relacionados con la manipulación psicológica de los interesados o posibles beneficiarios, tales como la desinformación, la tergiversación de la información, las influencias sociales y culturales y la comunicación no efectiva por parte de los gestores hacia la comunidad. Para ...

Este proyecto se desarrolla entorno a una empresa productora de alcohol carburante la cual tiene un tiempo productivo llamado zafra de aproximadamente 8 meses y uno de mantenimiento llamado interzafra de 4 meses, debido a esto se deben maximizar los tiempos de producción manteniendo la disponibilidad de los equipos esto se logra a través de un mantenimiento efectivo de la planta y en vista de que el tiempo es limitado ...

En la era digital, uno de los activos más valiosos es la información, no solamente para las empresas sino, también, para las personas, por ende, es natural pensar que la información corre riesgo y se encuentra ante constantes amenazas identificadas y catalogadas, bien sean virus, malware, adware, spyware, ciberdelincuencia y muchas más. Amenazas que día a día crecen dada la conexión a internet desde distintos tipos ...

Con la propuesta de proyecto aplicado, se logró elaborar un Manual de Excelente Servicio al Cliente como una experiencia memorable, donde se implementó con los colaboradores de Claro oficina Florencia, con el fin de disminuir la pérdida de clientes debido a la mala atención y el deficiente servicio por parte de los colaboradores, al igual que por la falta de solución en primer contacto a los usuarios generando ...

Con el análisis del proyecto, el servicio al ciudadano está encargado por medio del cumplimiento de coordinar y facilitar la prestación del servicio. Para: atender, orientar, informar y radicar documentos sobre peticiones y trámites, recibidos a través de los diferentes canales de atención y gestionar la correspondencia generada por la entidad, lograr un mejor servicio en atención al ciudadano en la Secretaria ...

En este trabajo se hablará del marketing digital su constante evolución y las diversas funciones y aplicaciones que tiene en el mundo actual. Se hará una leve introducción en el marketing tradicional hasta su último y muy variado uso en los medios digitales, donde nos enfocaremos mayormente. Con respecto al marketing digital se desarrollaron las siguientes temáticas: El Rol Del Consumidor En La Era Digital, Las Tic y ...

Esta tesis destaca la importancia del curso de Mercadeo social con una investigación especial acerca de cómo en la actualidad, se está generando un aumento en las personas llamadas consumidores responsables, las cuales con su nueva filosofía, están haciendo que empresas como Colombina, tomen conciencia del impacto ambiental que generan en la elaboración de sus productos. Aborda problemáticas como el consumismo, la ...

El marketing viral, nace como una nueva forma de campaña, es la opción que se emplea para promocionar, ofrecer, vender y /o convencer; se logra de manera exponencial en tiempo inmediato, el impacto es masivo y es considerado de fácil difusión, para anunciar un producto o servicio, su transmisión y reproducción se da gracias a las redes sociales y su objetivo principal es llegar a más usuarios; así que, este trabajo ...