Esta monografía es un análisis comparativo a partir de un marco teórico, para determinar la articulación de la política pública de austeridad en el gasto y su aplicabilidad e impacto, con el fin de establecer si se da cumplimiento a la norma al pie de la letra y hasta qué punto afecta los resultados en la gestión. La información comprende un periodo de tiempo concreto, del año 2015 al 2016, y se analiza el comportamiento ...

Con la propuesta de proyecto aplicado, se logró elaborar un Manual de Excelente Servicio al Cliente como una experiencia memorable, donde se implementó con los colaboradores de Claro oficina Florencia, con el fin de disminuir la pérdida de clientes debido a la mala atención y el deficiente servicio por parte de los colaboradores, al igual que por la falta de solución en primer contacto a los usuarios generando ...

La investigación analizó las representaciones externas como sistema de mediación en la solución de problemas, con el fin de desarrollar estrategias de fortalecimiento para solucionar problemas en estudiantes de grado noveno en una institución oficial, a parir del diseño e implementación de acciones de mediación educativa en un ambiente de aprendizaje. La interacción se da a partir del uso de representaciones externas ...

Tablas, graficas, encuesta, anexos

Este trabajo monográfico orientado a realizar una interpretación de la relación entre los fines de la educación en Colombia con los principios que en materia educativa plantea la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económico – OCDE para el proceso de adhesión del país a dicha organización, toma como referencia los fines de la educación de Colombia, y el informe Revisión de las políticas nacionales de ...

Plan de Marketing Internacional en Lima Perú, para las Líneas de Acueducto y Alcantarillado de la Empresa Fundiciones De Lima S.A.

Este trabajo de grado realizado para optar al título de Especialista en Gestión de Proyectos, tiene como objetivo la reducción de los efectos contaminantes de la actividad porcícola y el reciclaje de la materia orgánica para la producción de biogás, a través de la implantación de 200 biodigestores plásticos tubulares de flujo continuo en la zona rural media del municipio de Tuluá Valle. El proyecto abarca 3 fases ...

Actividades antrópicas como la ejecución de obras civiles afectan el medio ambiente, generando contaminación por sus procesos y problemáticas en torno al uso, manejo y consumo de recursos naturales, generación de residuos, manufacturación y uso de materias primas que repercuten en el uso de materiales y diseños, no del todo amigable con la sustentabilidad, ya que que demandan enormes cantidades de combustibles. Se ...

En el informe de trabajo de grado los autores plantean cómo en el departamento de Córdoba y según la estadística de denuncias instauradas, el principal delito denunciado dentro de los consagrados en la ley 1273 de 2009, es el hurto por medios informáticos y semejantes ya sea por medio de páginas comerciales dedicadas a la venta de productos o a través del cambiazo de tarjetas débito o crédito en los cajeros electrónicos ...

La presente investigación se basó en evaluar el impacto social que ha generado la implementación de las plataformas públicas de empleo en la comunidad rural de la vereda Campo Galán del municipio de Barrancabermeja, teniendo en cuenta que el uso de estas plataformas es una directriz nacional por el Ministerio de Trabajo, con el fin de brindar herramientas para que las personas sean autónomas en la selección de ofertas ...