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Evaluación de la atención al usuario y formulación de plan de mejoramiento que permita mejorar la percepción de la calidad del servicio prestado por la registraduría municipal de Bucarasica
(Universidad Nacional Abierta y a Distancia UNAD, 2016-11-08)
Evaluación de la atención al usuario y formulación de acciones estratégicas que permitan mejorar la percepción de la calidad del servicio prestado por la Registraduría municipal de Bucarasica.
Este trabajo investigativo se realiza con el objetivo de evaluar y conocer de primera mano la percepción que tienen los usuarios sobre la atención que ofrece el personal de la Registraduría Municipal de Bucarasica al solicitar ...