ListarEscuela de Ciencias Básicas, Tecnología e Ingeniería por tema "Proceso"
Mostrando ítems 1-2 de 2
-
Gestión de Procesos de Negocio - BPM para la mejora del procedimiento de peticiones externas (PQRS) en el Servicio Nacional de Aprendizaje – SENA de la Regional Bolívar.
(2021-06-11)La atención oportuna y pertinente a PQRS (peticiones, quejas, reclamos o solicitudes) en las organizaciones genera satisfacción en los usuarios. En el Servicio Nacional de Aprendizaje – SENA, se identificaron falencias en el procedimiento de peticiones externas (PQRS), entre ellas que las herramientas tecnológicas que administran las peticiones no se comunican entre sí, lo que conlleva a la operación tareas manuales ... -
Instrumento para la Estimación de Esfuerzo en los Procedimientos de Codificación, Ejecución de Pruebas, Implantación del Subproceso de Construcción de Sistemas de Información de la DIAN
(Universidad Nacional Abierta y a Distancia UNAD, 2019-10-30)La planificación es una de las etapas más importantes en el desarrollo de cualquier proyecto de construcción de software, etapa que comprende actividades de estimación y asignación de recursos. Actualmente en los proyectos de desarrollo de software se ejecutan actividades de estimación, normalmente en cuanto a tiempos y costos de productos requeridos. De acuerdo con las investigaciones realizadas, existen estudios, ...