Plan Estratégico de Mejora, Aplicado a la Dispensación Oportuna y a la Correcta Eliminación de Medicamentos en Colsubsidio
Share
Date
2020-08-26Author
Aponte González, Yeison Luis
Pulido Naranjo, Claudia Patricia
Valero Galindo, Diana Milena
Alfonso Arias, Andrea del Pilar
Advisor
González, YolandaCitación
Bibliographic managers
Keywords
Regional / Country coverage
cead_-_josé_celestino_mutisMetadata
Show full item record
PDF Document
Description of the content
Las organizaciones han aumentado el interés por implementar la Responsabilidad Social Empresarial (RSE) por medio de acciones y como estrategia con el fin de contribuir al desarrollo sostenible. Este trabajo tiene como objetivo implementar el plan de Responsabilidad Social Empresarial para la empresa Colsubsidio en el área de medicamentos a partir del diagnóstico y análisis de datos obtenidos en la ejecución de la encuesta a usuarios y colaboradores; identificando el problema central de la empresa de acuerdo a la norma internacional ISO 26000.
Con los resultados del diagnóstico se evidencia: la no correcta eliminación y disposición final de medicamentos, la dispensación de manera parcial y/o no entrega de medicamentos a los usuarios.
Con el desarrollo del marco lógico y por consiguiente con el análisis del mapa estratégico, árbol de problemas y de objetivos se propone mejoras y estrategias en los aspectos sociales, económicos y medioambientales con el fin de mitigar el problema central, mejorando la gestión, competitividad, organización y fiabilidad de la empresa Colsubsidio atado a la ética y compromiso social.