• Analisis de la fidelizaciòn de los clientes en la empresa de servicios Multisonic de Bucaramanga 

      Cuta Alba, Mario; Florez Mendez, Marlene (Universidad Nacional Abierta y a Distancia UNAD, 2005-01-30)
      Este trabajo ofrece soluciones parciales a la “Gestión de la Lealtad de los Clientes” ha solicitud de las inquietudes del Empresario, para atraer, retener y reforzar las relaciones con los clientes. Estas últimas son fundamentales para el desarrollo de una ventaja competitiva sostenible o como contrapunto enriquecedor de sus actuales formas de competir en sus mercados presentes y potenciales.
    • Analisis de las funciones del administrador (planeación, organización, dirección, y control) en el sector de las ferreterías del municipio de Granada -Meta 

      Morales Rodriguez, Maria Yirleza; Holguin Farfan, Nelcy; Betancurt Aristizabal, Luis Fernando (Universidad Nacional Abierta y a Distancia UNAD, 2005)
      Este Proyecto de Investigación se hace con el fin de determinar si en la práctica las empresas, y en este caso las ferreterías de Granada, Meta, aplican los principios básicos de administración; igualmente se pretende servir de apoyo logístico a las empresas que estén presentando falencias de acuerdo a los resultados obtenidos. Como primera medida se empieza por dar una explicación amplia y detallada de todos los ...
    • Anàlisis de las operaciones en la lìnea de traque de la sociedad portuaria de Santa Marta 

      Bolìvar Avendaño, Luz Dary; Carreño Melendez, Margarita (Universidad Nacional Abierta y a Distancia UNAD, 2005-03-29)
      La Sociedad Portuaria de Santa Marta como empresa de carácter mixto de participación mayoritaria del sector privado, constituida como una Sociedad Anónima conformada por 60 accionistas, en el marco de la Ley la de enero l0 de l99l, ingresó en la era de la privatización de los puertos colombianos, decidida a proyectarse internacionalmente como uno de los puertos más eficientes de la Cuenca del Caribe. El terminal ...
    • Análisis financiero prestado a los docentes nombrados por la nación en el Valle del Cauca (Serfidoc Ltda) 

      Caicedo Hurtado, Luis Hernando; Vázquez Thorné, Gerardo (Universidad Nacional Abierta y a Distancia UNAD, 2003)
      La presente investigación, inscrita en la línea de empresa asociativa propuesta por el programa de Administración de Empresas de la Universidad Nacional Abierta y a distancia “UNAD”, siguiendo los lineamientos del Ministerio de Educación Nacional, presenta la urgente necesidad de crear empresas que se ajusten a los valores y principios cooperativos, por tal motivo, se presenta a SERFIDOC LTDA como alternativa viable a ...
    • Análisis de la cultura organizacional del hospital local de Tauramena 

      Reina Ciprian, Linda Cristina; Garcia Peres, Hehuel Cesar Augusto (Universidad Nacional Abierta y a Distancia UNAD, 2004-05-08)
      Las organizaciones se constituyen como la expresión de una realidad cultural, que están llamadas a vivir en un mundo de permanente cambio, tanto en lo social como en lo económico, tecnológico, lo político o, por el contrario, como cualquier organismo, encerrarse en el marco de sus límites formales. En ambos casos, esa realidad cultural refleja un marco de valores, creencias, ideas, sentimientos y voluntades de una ...
    • Análisis de mercado, planteamiento prospectivo y diseño del plan estratégico de la empresa intelco de la ciudad de valledupar 

      Ramirez David, Beatriz Clemencia (Universidad Nacional Abierta y a Distancia UNAD, 2004)
      El objetivo de este trabajo es el diseño de un plan estratégico de desarrollo de mercado consistente en identificar nuevas áreas geográficas; esto apoyado de un análisis de mercado, un planteamiento prospectivo y el diseño de un manual de funciones en la empresa INTELCO de la ciudad de Valledupar. Lo anterior busca resolver la problemática de disminución de clientes, la inminente apertura de las fronteras que trae ...
    • Análisis del comportamiento de los lubricantes en el municipio de Yopal Casanare Periodo 2000--2004 

      Montoya Campos, Didier Mauricio; Vargas Barrera, Luis Jaime (Universidad Nacional Abierta y a Distancia UNAD, 2005)
      Para los propietarios del parque automotor del municipio de Yopal, puede ser de mucha importancia conocer el crecimiento del mercado de los lubricantes por lo que se hace necesario un estudio donde se pueda apreciar el presente y futuro del consumo de este producto y así poder decidir hasta donde ha sido o no atractiva la distribución de las diferentes marcas para el municipio de Yopal y en cuanto ha contribuido con ...
    • Aplicación de principios y funciones Administrativas en la empresa tecnicar ltda 

      Arevalo Palacios, Jorge Evelio (Universidad Nacional Abierta y a Distancia UNAD, 2004)
      El presente trabajo está dirigido a realizar el estudio de carácter investigativo, que pretende describir la situación de la empresa TECNICAR LTDA, empresa que fue fundada el 13 de octubre de 1998, con sede en el municipio de Ráquira, por nueve (9) socios vecinos y residentes en el mismo. TECNICAR LTDA, es una empresa limitada, que según sus estatutos elevados a escritura pública, su función es ...
    • Comercializadora de electrodomesticos Ltda 

      Arrieta Ardila, Carlos Jesús; Gil Ortega, Tulio Armando (Universidad Nacional Abierta y a Distancia UNAD, 2005)
      El objetivo del proyecto lo constituye la Comercialización de electrodomésticos a través de la empresa COMERCIALIZADORA DE ELECTROMESTICO, debido que este articulo es fundamental en el hogar, tanto para la clase popular, medía y alta, es de anotar que el mayor consumo se da en la clase media debido que se refleja en la sociedad dándoles estatus social. El Proyecto se ha diseñado para que responda a las exigencias ...
    • Comercializadora de florez en la ciudad de Valledupar 

      Collazos Martinez, Maria Antonia; Mindiola Fragozo, Luis Alberto (Universidad Nacional Abierta y a Distancia UNAD, 2004)
      La Comercializadora de Flores en la ciudad de Valledupar es el primer sitio con un modelo integral de servicio para satisfacer las necesidades de clientes individuales y clientes corporativos como las floristerías para su venta detallada, hoteles para su decoración y de muchas empresas que requieren del producto. El tamaño de inicio del proyecto esta diseñado para vender 3.488 Cajas de Flores con una ...
    • Como los factores externos e internos inciden en el descenso del volumen de ventas de la empresa Gas Norte en la Ciudad de Neiva, durante el periodo 2000-2004 

      Jiménez Gomez, Eliana Clemencia; Montoya Restrepo, Alina Maria (Universidad Nacional Abierta y a Distancia UNAD, 2005)
      Los alcances del entorno empresarial actual demandan de la constante interacción del hombre, la industria y el medio ambiente, para lograr y garantizar el progreso social, económico e industrial. La Empresa GAS NORTE fue fundada como Ramírez y Fonseca Ltda. en el año 1.959, con el objetivo de distribuir y comercializar el Gas Propano en el Departamento de Huila y en la ciudad de Florencia, capital del Departamento ...
    • Conformación de la cadena turística empresarial en la ciudad de Tunja 

      Sosa Baracaldo, Sandra Milena; Bernal Torres, Nelly (Universidad Nacional Abierta y a Distancia UNAD, 2005)
      El estudio se centra en la conformación de la cadena productiva turística de Tunja; para lo cual se presentan todas las condiciones del entorno y fácil conformación de los eslabones escogidos y estudiados como modelo, considerando que son los de mayor importancia para el estudio especialmente con los siguientes aspectos: Para la creación de la cadena productiva turística de Tunja se hace necesario conocer que es ...
    • Cultivo, mantenimiento y comercialización de la uchuva, en el municipio de Subachoque 

      Correa Baracaldo, Dora Luz; Mendez Haraque, Hector Manuel (Universidad Nacional Abierta y a Distancia UNAD, 2005)
      La uchuva (Physalis peruviana L.), que pertenece a la familia de las Solanáceas y al género Physalis, cuenta con más de ochenta variedades que se encuentran en estado silvestre y que se caracterizan porque sus frutos están encerrados dentro de un cáliz o capacho. La uchuva, originaria de los Andes suramericanos, es la especie más conocida de este género y se caracteriza por tener un fruto azucarado y buenos contenidos ...
    • Determinación los factores que inciden en el desarrollo de las enfermedades ambientales y creación de un programa de salud ocupacional en la empresa asociativa de trabajo serpulma en el municipio de Bello - Antioquia 

      Pizarro Palacios, Rosendo; Taborda Valencia, John Jairo (Universidad Nacional Abierta y a Distancia UNAD, 2005-04-25)
      La finalización del milenio y el comienzo del actual, ha mostrado dos sendas, para la economía mundial, una el neoliberalismo con su política de globalización y la otra, la economía solidaria. En Colombia, se ha avanzado mucho respecto a este tema y han tenido auge, las formas de la economía solidaria entre las cuales están: las cooperativas y las Empresas Asociativas de Trabajo, convirtiéndose en uno de los ...
    • Diagnostico sobre las caracteristicas de liderazgo en Empochachagui E,S..P 

      Benavides Lopez, Gaby Ximena (Universidad Nacional Abierta y a Distancia UNAD, 2004-09-20)
      La empresa de acueducto y alcantarillado “Empochachagüí E.S.P.”, surgió a la vida jurídica como producto de la necesidad de la región de integrar una empresa sólida financiera y administrativamente capaz de lograr cumplir unos objetivos y metas para mantenerse en el mercado como única en el municipio. Empochachagüí debe prestar un servicio óptimo exigiendo máximos resultados con eficiencia en el desempeño de las ...
    • Diagnostico del posicionamiento actual de la coorporacion de estudios tecnologicos del Norte del Valle y recomendaciones de mejoramiento 

      Rivera Bermudez, Claudia (Universidad Nacional Abierta y a Distancia UNAD, 2003)
      El presente informe de pasantía realizada en la Corporación de Estudios Tecnológicos del Norte del Valle, está enfocado al establecimiento de un diagnóstico del posicionamiento actual de la institución frente a su cliente interno y externo, con miras formular recomendaciones de mejoramiento. Para hacer el análisis ambiental de la Corporación de Estudios Tecnológicos del Norte del Valle y de recursos, el macroambiente, ...
    • Diagnostico organizacional de estructura de Multiservicios los carros 

      Castañeda Joven, Luz Stella; Vega Iriarte, Magdalena; Salamanca Arias, Ruby (Universidad Nacional Abierta y a Distancia UNAD, 2003)
      Hace unos cuarenta años en el Municipio de Florencia, era tradición realizar el lavado de motos y carros a las orillas de los ríos y quebradas entre ellas la Perdíz y la Yuca. Al efectuarse el lavado de vehículos automotores en los ríos causaban contaminación generando problemas ambientales y sanitarios, entre otros, en donde se evidenciaba la pérdida y decrecimiento de las especies acuáticas y el alto crecimiento ...
    • Diagnostico selectivo sobre el manejo administrativo del recurso humano del banco megabanco -Villavicencio 

      Pardo Moreno, Dora Elsa; Chvarro Restrepo, Luz Amanda; Coy Pineda, Fernando (Universidad Nacional Abierta y a Distancia UNAD, 2003)
      La entidad motivo de la investigación es el Banco MEGABANCO de la Ciudad de Villavicencio, que cuenta con tres sedes y un total de treinta empleados; los cuales presentan una serie de inconformidades en el desempeño de sus tareas al ser objeto de diversificación de funciones gracias a la fusión de puestos a los que la entidad se vio obligada a ejecutar, al tomar su nueva Razón Social. El tema a investigar lo enfocamos ...
    • Diagnostico y propuesta de mejoramiento de la estructura organizacional del Cread de Zipaquirà, con Visiòn pospectiva 

      Guerrero, Sandra Milena; Parra, Luz Herlinda; Perrilla Rojas, Miryam Adela (Universidad Nacional Abierta y a Distancia UNAD, 2005-10-13)
      El ser humano a lo largo de su existencia ha vivido en incertidumbre, esta situación viene siendo disminuida gracias a la comprensión de la realidad y el manejo de información que le permiten resolver sus problemas anticipadamente. El desarrollo de las comunicaciones ha permitido divulgar e intercambiar información, facilitando la solución de dichos problemas con mayor rapidez. Así pues, los hombres ven el futuro ...
    • Diagnostico, evaluaciòn y formulaciòn de estrategias de mejoramiento de la empresa deportivos y màs 

      Fuentes Rodriguez, Ana Yolima; Barajas Zabala, Elsa Marina (Universidad Nacional Abierta y a Distancia UNAD, 2010-04-30)
      DIAGNOSTICO, EVALUACION Y FORMULACION DE ESTRATEGIAS DE MEJORAMIENTO DE LA EMPRESA DEPORTIVOS Y MÁS ANA YOLIMA FUENTES RODRIGUEZ ELSA MARINA BARAJAS ZABALA PALABRAS CLAVES: Diagnóstico, Falencias, Estrategias, Mejoramiento, Áreas de la empresa Aportes estratégicos de mejoramiento para la empresa DEPORTIVOS Y MÁS que se plantearon, después de haber hecho una plena identificación de los ...