• Propuesta de reestructuración del departamento de crédito del "fondo de empleados de empresas de servicio aéreo" FEDEAA 

      Abdala Romero, Nadya Karime (Universidad Nacional Abierta y a Distancia UNAD, 2015-05-11)
      Este trabajo de investigación se hizo con el fin de analizar y exponer las problemáticas que se presentan en el departamento de créditos del fondo de empleados de empresas de servicio aéreo FEDEAA, ya que por su deficiente proceso administrativo y de servicio, no presenta el crecimiento económico esperado, y así mismo se ve reflejada la insatisfacción por parte de sus clientes por el mal servicio presentado en este ...