• Estudio de procesos y procedimientos del area administrativa del hospital departamental de Buenaventura 

      Candelo Castillo, Lucy Antonia; Vergara Jaramillo, Carmen Angelica; Valentierra Garcia, Aleyda (Universidad Nacional Abierta y a Distancia UNAD, 2003)
      La elaboración de los Manuales de Procesos y Procedimientos de las secciones de Recursos Financieros y Recursos Físicos y Administrativos, surgen como herramientas o técnicas administrativas de apoyo logístico que permiten alcanzar mayores niveles de economía, eficacia, eficiencia y equidad en la prestación de los servicios. Los Manuales de Procesos y Procedimientos facilitan a la entidad cumplir con el proceso ...