Listar Diplomado en Gerencia del Talento Humano por autor "Erazo Montenegro, Yenith Piedad"
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Propuesta de capacitación y evaluación de desempeño área de mercadeo y servicio al cliente Banco Mundo Mujer de capacitación y evaluación de desempeño área de mercadeo y servicio al cliente Banco Mundo Mujer
Córdoba Díaz, Angélica María; Bazante Sotelo, Lilian Ximena; Erazo Montenegro, Yenith Piedad; Valencia Cortes, María Alejandra (Universidad Nacional Abierta y a Distancia UNAD, 2016-05-25)La capacitación, es uno de los puntos clave para que una empresa dedicada al ofrecimiento de cualquier servicio pueda surgir sin que se vea afectada su operatividad; de esta manera todo el personal que desempeña una u otra función dentro de la entidad debe tener la capacidad de brindar excelente atención y unos servicios con calidad que se vean reflejados en la fidelización de los clientes. Por lo tanto, toda ...