El plan de capacitación debe estar encaminado al desarrollo personal y se pretende, con el presente estudio, que los empleados posean las herramientas necesarias para satisfacer las cambiantes necesidades y/o expectativas de los cliente, desarrollando sus labores en un ambiente sano y seguro, de manera proactiva, concibiendo nuevas oportunidades de crecimiento, tanto personal como profesional, buscando incrementar su ...