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Definición, documentación y estandarización del proceso productivo en la fábrica de productos de aseo El Jazmín del Llano Ltda., en Aguazul Casanare
(Universidad Nacional Abierta y a Distancia UNAD, 2016-10-20)
Aun cuando en la nueva norma ISO 9001:2015, el manual de calidad no constituye ya documento obligatorio dentro del sistema de gestión, no podemos desestimar la importancia que tiene como guía, como directriz en la búsqueda del aseguramiento de la calidad. Y es que en él reside buena parte de la supervivencia económica de las empresas, más aún de aquellas pequeñas empresas ...