• Estudio de factibilidad para la implementación de un servicio de mantenimiento técnico en calzado y servicio al cliente 

      Cuervo Franco, Maria Lucelly; Barrera Carmona, Antonio Jose; Rios Garcia, Luis Antonio (Universidad Nacional Abierta y a Distancia UNAD, 2003)
      Después de realizar los diferentes pasos del proceso de ESTUDIO DE PREFACTIBILIDAD PARA LA IMPLEMENTACIÓN DE UN SERVICIO DE MANTENIMIENTO TÉCNICO DEL CALZADO Y SERVICIO AL CLIENTE, vemos que la cantidad de detalles que muchas veces, no se tienen en cuenta, cuando se esta llevando a cabo el estudio de la iniciación de un proyecto como es el de observar la aceptación, que esta puede tener en el medio, como de pronto ...