En esta actividad cuenta con una pregunta de selección múltiple con única respuesta, con cuatro opciones de respuesta identificadas por A, B, C, y D, de las cuales una es la respuesta correcta. Cuando termine de clic en el botón verificar.
29. Para cuatro empresas de servicios públicos (ESP), en determinado año se estimó la eficiencia en la atención de reclamos de los usuarios antes de 24 horas, así: Energía: 2 de cada 3 reclamaciones fueron atendidas antes de 24 horas. Acueducto: 5 de cada 6 reclamaciones fueron atendidas antes de 24 horas. Telefonía: 9 de cada 10 reclamaciones fueron atendidas antes de 24 horas. Gas: 3 de cada 5 reclamaciones fueron atendidas antes de 24 horas. La eficiencia promedio de las cuatro ESP es
Mensaje de retroalimentación de éxito de actividad (Selección Única Respuesta)
Mensaje de retroalimentación de no éxito de actividad (Selección Única Respuesta)