https://repository.unad.edu.co/handle/10596/64222 2026-06-11T18:56:34Z 2026-06-11T18:56:34Z https://repository.unad.edu.co/handle/10596/81355 2026-05-27T20:08:35Z 2026-03-04T00:00:00Z

Title: Fortalecimiento organizacional para optimizar la gestión de proyectos en SOLUCIONES JC SAS – Florencia Caquetá Abstract: SOLUCIONES JC S.A.S es una organización ubicada en Florencia, Caquetá, dedicada a la ejecución de proyectos socioambientales en la región amazónica. Actualmente cuenta con un equipo reducido de profesionales que asumen diversas responsabilidades, lo que genera retos en la estructura y desarrollo organizacional y su gestión interna de procesos. Este proyecto aplicado busca diseñar una propuesta de fortalecimiento organizacional, para optimizar la gestión de los proyectos socioambientales de la empresa. Para ello, se desarrolló un diagnóstico organizacional que incluyó la aplicación de herramientas como la rejilla organizacional y las matrices PSI, POAM y DOFA, con el fin de identificar factores internos y externos que inciden en su desempeño. Basado en los resultados se formularon estrategias organizacionales y operativas enfocadas en tres ejes: la estructura (roles y responsabilidades), los diferentes procesos (estandarización de procesos) y por último el control (seguimiento a estos mecanismos de gestión). El desarrollo del proyecto permitió establecer un plan de acción aplicable y necesario a corto plazo, que orienta a la empresa hacia una gestión más eficiente, estructurada y sostenible, fortaleciendo su capacidad para ejecutar proyectos con mayor impacto en el territorio. Description: NA

2026-03-04T00:00:00Z https://repository.unad.edu.co/handle/10596/80879 2026-05-22T16:11:28Z 2026-03-18T00:00:00Z

Title: Evaluación de la utilidad y efectividad del manual de procesos y procedimientos para el trámite de salidas de patio en la Empresa de servicios de Tránsito De Zipaquirá S.A.S.–Sem Abstract: La presente monografía evalúa la utilidad, pertinencia y efectividad del Manual de Procesos y Procedimientos para el Trámite de Salidas de Patio implementado en la Empresa de Servicios de Tránsito de Zipaquirá S.A.S.–SEM en el año 2020. El manual fue diseñado como una herramienta para mitigar problemas de reprocesos, errores humanos y falta de claridad operativa, aspectos que afectaban los tiempos de atención y la calidad del servicio. La evaluación se desarrolló a partir de los principios de gestión por procesos (Harrington, 1991), mejora continua (Deming, 1986), desarrollo organizacional (Schein, 2017) y gestión de calidad (ISO, 2015). Se aplicó un instrumento de recolección de datos a los funcionarios responsables del procedimiento. Los resultados muestran un incremento en la eficiencia operativa, pasando de un 30% antes del manual a un 80% posterior a su implementación, además de una reducción significativa de errores. No obstante, se identificó que el documento requiere actualización, fortalecimiento de los mecanismos de comunicación interna y consolidación de un programa sistemático de capacitación. La propuesta presentada se fundamenta en la alta gerencia (Chiavenato, 2017) y busca asegurar la sostenibilidad del manual ante cambios normativos y tecnológicos.

2026-03-18T00:00:00Z https://repository.unad.edu.co/handle/10596/78655 2026-02-11T20:19:53Z 2025-08-22T00:00:00Z

Title: Habilidades gerenciales como factor clave de éxito en las microempresas del sector turístico de Cartagena de Indias Colombia Abstract: El presente estudio consiste en una revisión documental de tipo monográfica que tiene como propósito describir y analizar el papel de las habilidades gerenciales como un factor determinante de éxito de las empresas de hoy. La investigación se desarrolla a partir de una exploración de fuentes bibliográficas científicas y académicas, para identificar las competencias más relevantes para la gestión de las empresas de hoy. Los resultados permiten reconocer las habilidades gerenciales esenciales para la empresa moderna, comprender su influencia en el desempeño y éxito organizacional, y proponer estrategias para su fortalecimiento. Se espera demostrar que el desarrollo de habilidades en liderazgo, la toma de decisiones estratégicas, la gestión del cambio y la innovación contribuyen de manera significativa al crecimiento y estabilidad de las empresas. De igual manera, el estudio busca aportar un marco conceptual que oriente a las organizaciones y a los académicos en la implementación de programas de formación gerencial que sean verdaderamente efectivos.

2025-08-22T00:00:00Z https://repository.unad.edu.co/handle/10596/76121 2025-11-29T03:00:28Z 2025-11-25T00:00:00Z

Title: El impacto de la inteligencia artificial y la automatización en la eficiencia operativa de las empresas manufactureras del Caribe colombiano (2020-2024) Abstract: La transformación digital por medio de la inteligencia artificial (IA) y la automatización puede marcar una transformación sustancial en la manera en las que las empresas manufactureras del Caribe colombiano manejan y gestionan sus operaciones. Por ello, la integración de estas tecnologías ha evidenciado un gran potencial para optimizar los procesos, mejorar la toma de decisiones e incrementar la competitividad, sin embargo a su vez afronta importantes desafíos. Este estudio, tiene como objetivo explorar el impacto de la IA y la automatización en la eficiencia operativa de las empresas manufactureras en la región, con énfasis en las pequeñas y medianas empresas (PYMES). A través, de un enfoque cualitativo y un análisis documental exhaustivo, se pudieron identificar tanto los beneficios como los retos que representa la adopción de estas tecnologías. Los principales beneficios están relacionados en la mejora en la productividad, la optimización de recursos y de la sostenibilidad operativa. Por otro lado, los retos que pueden destacarse son la falta de infraestructura tecnológica apropiada, la resistencia cultural al cambio y la falta de capacitación técnica. Para finalizar, el estudio concluye con una propuesta de estrategias contextualizada que podría facilitar la adopción de estas tecnologías en las PYMES del Caribe colombiano, tales como es la capacitación escalonada, el fortalecimiento de las alianzas entre el sector público y privado y la creación de políticas públicas que potencien la digitalización.

2025-11-25T00:00:00Z