DSpace Collection:https://repository.unad.edu.co/handle/10596/673782026-06-04T19:41:56Z2026-06-04T19:41:56ZPropuesta de innovación para la empresa sineahttps://repository.unad.edu.co/handle/10596/811632026-05-22T17:20:20Z2026-05-22T00:00:00ZTitle: Propuesta de innovación para la empresa sinea
Abstract: Este informe documenta un proyecto estratégico de innovación desarrollado para SINEA, una corporación líder en la fabricación de soluciones de empaque plástico, centrado en resolver el desafío crítico de las elevadas reclamaciones de clientes por defectos de calidad (rebaba y convexidad). El proyecto se abordó mediante una Metodología Mixta (Descriptiva y Explicativa), aplicando un proceso sistemático que incluyó la conceptualización de técnicas de innovación (Plataforma GIMI), la Vigilancia Tecnológica para identificar tendencias de Manufactura Avanzada, y la implementación integral de Design Thinking. El resultado fue la definición del caso de negocio SINEA – Manufactura Avanzada, materializado en prototipos clave como el dispositivo Poka-Yoke ergonómico y la Interfaz del Formato Digital de Calibración, diseñados para lograr la meta de reducir un 40% las reclamaciones en cuatro meses. Para asegurar la trazabilidad y la rendición de cuentas, se diseñó un marco de Evaluación del Desempeño basado en Objetivos y Resultados Clave (OKR), estableciendo objetivos estratégicos (ej. Satisfacción del Cliente, Reducción de Sobrecostos) y Resultados Clave cuantificables, como la reducción del scrap al 1% y el aumento del Índice OEE en un 15%, consolidando así una cultura de mejora continua y excelencia operativa.2026-05-22T00:00:00ZDiseño de tanque fijo de almacenamiento de combustible como fuente de producto controlado para la calibración y verificación de skids de medición en la planta Petromil S.A.S (Rio Sogamoso).https://repository.unad.edu.co/handle/10596/796812026-03-25T20:26:25Z2025-11-24T00:00:00ZTitle: Diseño de tanque fijo de almacenamiento de combustible como fuente de producto controlado para la calibración y verificación de skids de medición en la planta Petromil S.A.S (Rio Sogamoso).
Abstract: Actualmente, la empresa Petromil Río Sogamoso realiza el proceso de calibración de sus equipos
con el apoyo de una empresa externa que alquila un camión cisterna para utilizar combustible
base. Este método implica elevados costos operativos, dependencia de personal externo y un
mayor riesgo de incidentes por derrames o falta de capacitación en normas HSEQ. Este trabajo
propone una innovación basada en el diseño e instalación de un tanque fijo de almacenamiento y
un sistema de tuberías que permitan realizar la calibración de los skids de medición utilizando
fluido base interno y personal propio de la compañía, altamente capacitado en seguridad y
procedimientos operativos. El proyecto busca optimizar los costos, reducir los riesgos
ambientales y operativos, y fortalecer la autonomía de la empresa. La metodología OKR será
empleada para estructurar los objetivos clave, facilitando la evaluación de beneficios, alcances y
la aprobación del proyecto por parte de la organización.
Palabras clave: calibración, tanque de almacenamiento, innovación industrial, HSEQ,
Petromil Río Sogamoso, metodología OKR.2025-11-24T00:00:00ZInforme final para la gestión de la innovación y adopción de la plataforma PW-GTC en INSTRUMAT S.A.Shttps://repository.unad.edu.co/handle/10596/793272026-02-26T21:41:03Z2025-11-26T00:00:00ZTitle: Informe final para la gestión de la innovación y adopción de la plataforma PW-GTC en INSTRUMAT S.A.S
Abstract: En este informe se plasma todo el desarrollo integral del proyecto de innovación tecnológica de INSTRUMAT S.A.S., empresa que se ha dedicado a la calibración y el mantenimiento de instrumentos industriales, en todas sus fases de trabajo del Diplomado en Gestión de la Innovación: diagnóstico de empresa, identificación de retos, análisis de tendencias, un componente práctico que incluía una salida a campo, diseño de productos y servicios, prototipar y la evaluación del impacto. Como resultado de este proceso, se diseñó la plataforma PW-GTC (Plataforma Web de Gestión y Trazabilidad de Calibraciones) como una herramienta que busca mejorar la trazabilidad de los servicios, la gestión interna y la relación o comunicación con el cliente. Para el desarrollo e implementación se integraron metodologías de innovación como Design Thinking y herramientas de gestión estratégica como los OKR. De este modo, se lograron establecer indicadores, promover la mejora continua y alinear los objetivos de la organización. En definitiva, el proyecto muestra como una gestión de la innovación estructurada y con el soporte de la utilización de tecnologías.
Description: no aplica2025-11-26T00:00:00ZInnovación en prestación de servicios automatizados en la empresa B Y C Motoshttps://repository.unad.edu.co/handle/10596/792092026-02-24T16:39:33Z2025-12-11T00:00:00ZTitle: Innovación en prestación de servicios automatizados en la empresa B Y C Motos
Abstract: El presente trabajo aborda el proceso de innovación desarrollado en el Taller de Motos B Y C, aplicando la metodología con el objetivo de mejorar la experiencia del cliente y optimizar los procesos internos de atención y servicio. A través de un enfoque centrado en el usuario, se identificaron las principales necesidades y puntos críticos en la comunicación, el seguimiento de reparaciones y la gestión del tiempo, lo que permitió diseñar un prototipo funcional que integra herramientas digitales y estrategias de atención personalizada. El uso de metodologías ágiles facilitó la creación, prueba y mejora continua del prototipo, garantizando una solución adaptable y orientada a resultados. Además, se formularon OKR (Objetivos y Resultados Clave) que permiten medir de forma cuantitativa y cualitativa el impacto de la propuesta, asegurando su viabilidad y sostenibilidad a largo plazo. En conjunto, el proyecto refleja la importancia de la innovación, la empatía y la planificación estratégica como pilares para fortalecer la competitividad y la satisfacción del cliente en empresas de servicios técnicos.
Description: No aplica2025-12-11T00:00:00Z