https://repository.unad.edu.co/handle/10596/419 2026-07-01T11:29:01Z https://repository.unad.edu.co/handle/10596/82363 Title: Informe final de pasantía programa Administración de Empresas Abstract: Resumen Este informe describe la experiencia de la pasantía realizada en la Alcaldía de Valledupar, exactamente en la Secretaría de tránsito y transporte, en el área de trámites y área contravencional, donde se realizó el acompañamiento en cada uno de los procesos realizados en esta sección, identificando largos tiempos sin respuesta a la hora de efectuar diferente tramites, lo que hacia lentificar los procesos, una vez identificando los hallazgos, se registraron y se realizaron modificaciones que permitieron agilizar y dar continuidad al proceso en el menor tiempo, disminuyendo la congestión en el proceso de tramites. Una de las funciones fue verificar y enviar reportes relacionados con comparendos y acuerdos de pagos requeridos a SIMIT, con el objetivo de dar seguimiento a los procesos, brindando soporte al área de las TICS, garantizando su correcta gestión. Dentro de las actividades realicé revisión y recepción de documentos, guardando información física y digital siguiendo un orden indicado, permitiendo tener un control de inventario y un absceso a la información, desde su elaboración hasta su conservación permanente, garantizando confiabilidad en la información custodiada. Otra de las actividades fue apoyo al área administrativa en la recepción, radicación y seguimiento a las PQR, peticiones, quejas y reclamos ante esta sectorial enviadas por los usuarios a través de correo electrónico y una plataforma (Magneto) direccionada por la alcaldía municipal, lo que permite dar seguimiento a cada petición, con el objetivo de brindar respuesta a quien peticiona. Esta experiencia permitió fortalecer conocimientos en gestión administrativa, gestión documental y atención a usuarios desarrollando habilidades relacionadas con organización de información, trabajo en equipo y manejo en la administración pública. Palabras claves: Administración pública, seguimiento, gestión documental, tramites. Description: No aplica 2026-06-18T00:00:00Z https://repository.unad.edu.co/handle/10596/82362 Title: Pasantía para la Implementación del Plan Estratégico de Talento Humano en la Organización, con el Fin de Fortalecer la Gestión del Personal y Mejorar la Eficiencia y Efectividad en el Logro de los Objetivos Organizacionales en las Empresas de Servicios Públicos de Piendamo Empiendamo Abstract: La presente pasantía se desarrolló en el área de Gestión de Talento Humano de EMPIENDAMO E.S.P., empresa dedicada a la prestación de servicios públicos y recolección de residuos sólidos. El proyecto surgió de la necesidad de fortalecer los procesos administrativos y de gestión humana relacionados con la organización documental, actualización de instrumentos institucionales y apoyo a las actividades orientadas al bienestar y desarrollo del personal. Estas actividades son fundamentales para garantizar una adecuada gestión del talento humano y contribuir al cumplimiento de los objetivos organizacionales. El objetivo de la pasantía fue apoyar los procesos del área de Gestión de Talento Humano mediante la aplicación de conocimientos adquiridos durante la formación académica, contribuyendo al mejoramiento de las actividades administrativas, documentales y de acompañamiento al personal de la empresa. Metodológicamente, se desarrolló un enfoque práctico y descriptivo basado en la participación activa en las actividades propias del área. Inicialmente se realizó un reconocimiento de los procesos internos y de las necesidades existentes. Posteriormente, se ejecutaron actividades de apoyo en los procesos de inducción y reinducción de personal, organización y actualización de documentos, revisión del reglamento interno de trabajo y del manual de funciones, acompañamiento en actividades de bienestar laboral y apoyo en diferentes procedimientos administrativos. Estas acciones permitieron aplicar herramientas de gestión documental, organización administrativa y manejo de información institucional. Como resultado, se fortalecieron los procesos de gestión documental y administrativa del área, facilitando la actualización y disponibilidad de información relevante para la organización. Asimismo, se contribuyó al desarrollo de actividades orientadas al bienestar de los colaboradores y al fortalecimiento de los procesos de integración y adaptación del personal. La experiencia permitió consolidar competencias profesionales relacionadas con la comunicación, el trabajo en equipo, la responsabilidad y la gestión organizacional, generando un aporte tanto al funcionamiento del área como al crecimiento profesional y personal del estudiante. 2026-05-08T00:00:00Z https://repository.unad.edu.co/handle/10596/82153 Title: Análisis situacional de emprendimiento en el corregimiento de Bocas del Atrato del Distrito de Turbo, Antioquia Abstract: En el presente trabajo de grado titulado ʺAnálisis situacional de emprendimiento en el corregimiento Bocas del Atrato del Distrito de Turbo, Antioquiaʺ tiene como propósito analizar las condiciones, oportunidades y desafíos los emprendedores locales en este territorio. Bocas del Atrato, ubicado estratégicamente en la desembocadura del río Atrato y el Golfo de Urabá, cuenta con un importante potencial económico y cultural basado en la pesca artesanal, el turismo comunitario y las actividades tradicionales afrodescendientes. No obstante, factores como la falta de infraestructura, la limitada inversión y las escasas oportunidades de capacitación han restringido el desarrollo sostenible de la comunidad. La investigación adopta un enfoque mixto (cualitativo y cuantitativo), combinando entrevistas, grupos focales, observación participante y encuestas estructuradas para identificar las condiciones socioeconómicas, culturales y operativas que caracterizan los emprendimientos del corregimiento. Se fundamenta teóricamente en tres ejes: capital social, cohesión social y desarrollo sostenible, los cuales permiten comprender de manera integral la dinámica emprendedora local. Los resultados del estudio permitirán identificar la necesidades, apoyos y condiciones necesarias para la formalización y sostenibilidad de los emprendimientos, así como formular recomendaciones orientadas a estrategias y políticas públicas que fortalezcan el desarrollo económico, social y cultural del territorio. Se espera que este trabajo contribuya tanto al conocimiento académico como a la generación de insumos útiles como para las instituciones y organizaciones que promueven el emprendimiento en la región de Urabá. 2025-02-11T00:00:00Z https://repository.unad.edu.co/handle/10596/82109 Title: Análisis de buenas prácticas en la gestión de conciliaciones contables y su impacto en el control interno: una propuesta de modelo para PYMES Abstract: La presente monografía analiza las debilidades existentes en los procesos de conciliación contable dentro de las Pequeñas y Medianas Empresas (PYMES), las cuales, debido a la dependencia de procedimientos manuales, la ausencia de estandarización y la limitada implementación de controles formales, enfrentan riesgos operativos que afectan la confiabilidad de su información financiera y debilitan su control interno. El objetivo principal de esta investigación es proponer un modelo de gestión de conciliaciones contables, basado en el análisis de buenas prácticas documentadas en la literatura académica y profesional, que permita fortalecer el sistema de control interno y mejorar la eficiencia de los cierres contables en las PYMES. La metodología empleada corresponde a un enfoque cualitativo de tipo documental, sustentado en la revisión y análisis crítico de fuentes académicas, marcos conceptuales reconocidos y estudios especializados relacionados con control interno, conciliaciones contables y gestión del riesgo. A partir de este análisis, se estructuró un modelo de gestión que integra principios del marco COSO, la teoría de la agencia y el enfoque de mejora continua a través del ciclo PHVA, adaptándolos a las características y limitaciones propias de las PYMES. Como resultado, se presenta una propuesta que no solo tiene sustento teórico, sino que ofrece una guía práctica y aplicable para fortalecer la confiabilidad de la información financiera, optimizar los procesos contables y apoyar la toma de decisiones gerenciales en este tipo de organizaciones. Palabras clave: Conciliación, Control, PYMES, Gestión, Contable Description: no aplica 2026-06-05T00:00:00Z