https://repository.unad.edu.co/handle/10596/73734 Thu, 11 Jun 2026 06:01:12 GMT 2026-06-11T06:01:12Z https://repository.unad.edu.co/handle/10596/82069 Title: Gestión del talento humano en instituciones de salud de II y III nivel en el departamento del Cauca (2015–2024): satisfacción laboral y desempeño Abstract: La gestión del talento humano constituye un pilar estratégico en las instituciones de salud, particularmente en aquellas de II y III nivel, donde la calidad de la atención depende en gran medida del desempeño y la satisfacción del personal. Entre 2015 y 2024, se han documentado desafíos como alta rotación laboral superior al 20 %, incremento del ausentismo, inestabilidad contractual y limitadas oportunidades de formación continua (Ministerio de Salud, 2022). Estas condiciones afectan la motivación del talento humano, deterioran la calidad percibida por los usuarios y reducen la eficiencia institucional. El presente estudio tiene como objetivo examinar, mediante una revisión documental de literatura científica y fuentes institucionales, la relación entre la gestión del talento humano, la satisfacción laboral y el desempeño en instituciones de salud de II y III nivel del departamento del Cauca. La metodología corresponde a una investigación cualitativa descriptiva con revisión narrativa, empleando bases de datos académicas (Scielo, Redalyc, PubMed) y documentos institucionales publicados entre 2015 y 2024. Los hallazgos esperados permitirán identificar brechas persistentes en los procesos de gestión del talento humano y proponer recomendaciones orientadas al fortalecimiento de la estabilidad laboral, la motivación del personal y la calidad de los servicios de salud. El estudio aporta al campo académico mediante la síntesis actualizada de la evidencia, y al ámbito institucional, proporcionando insumos para decisiones en políticas y prácticas de gestión. Wed, 11 Feb 2026 00:00:00 GMT https://repository.unad.edu.co/handle/10596/82069 2026-02-11T00:00:00Z https://repository.unad.edu.co/handle/10596/81966 Title: Rol del Auditor en la Gestión de la Seguridad del Paciente en el Entorno Hospitalario Colombiano Abstract: En el entorno hospitalario colombiano, el auditor desempeña un papel fundamental en la protección y fortalecimiento de la seguridad del paciente, ya que su labor va más allá de la verificación de cumplimiento normativo; se convierte en un agente clave para garantizar que los procesos clínicos y administrativos se desarrollen bajo estándares de calidad, minimizando riesgos y promoviendo una atención segura. Su rol incluye promover prácticas seguras, verificar la correcta gestión del riesgo, evaluar el desempeño del personal de salud y asegurar la trazabilidad de los procesos, además, fomenta la transparencia institucional mediante informes que orientan la toma de decisiones y facilitan el enfoque preventivo de la gestión hospitalaria. La seguridad del paciente constituye un eje fundamental de la atención en salud, orientado a prevenir y mitigar los riesgos derivados de la práctica asistencial. Su relevancia radica en la complejidad creciente de los entornos clínicos y en la necesidad de promover una cultura institucional que favorezca conductas seguras y una atención centrada en la calidad. Este estudio analiza el papel de la auditoría en salud como herramienta estratégica para la identificación, evaluación y gestión de riesgos, en el marco del Programa de Auditoría para el Mejoramiento de la Calidad (PAMEC). En este contexto, los incidentes relacionados con la seguridad del paciente y los eventos adversos se presentan con una frecuencia cada vez mayor. Estas situaciones no son únicamente resultado de errores humanos, sino que están asociadas a factores tanto personales como institucionales (González Delgado et al., 2017), lo que hace imprescindible aplicar estrategias y protocolos rigurosos. El estudio demuestra que la función del auditor trasciende la verificación de cumplimiento normativo para constituirse en un mecanismo estratégico de mejora continua mediante el Programa de Auditoría para el Mejoramiento de la Calidad (PAMEC) (Ministerio de la Protección Social, 2007; Domínguez Herrera et al., 2024). A través de herramientas como listas de chequeo (Gallego et al., 2013) protocolo de Londres y la aplicación del ciclo PHVA, el auditor diagnostica el estado del ambiente de seguridad, gestiona riesgos proactivamente e investiga las causas raíz de eventos adversos (Lara et al., s.f.; Luna Gómez, 2015), los hallazgos evidencian la efectividad de la auditoría para identificar brechas críticas en procesos esenciales y confirman su valor como herramienta indispensable para las Instituciones Prestadoras de Servicios de Salud (Agámez & Barón Sotomayor, 2023). Description: Figura 1 Riesgos en la seguridad del paciente en el entorno hospitalario Figura 2 Diagrama de pescado - Protocolo de Londres Figura 3 Prácticas seguras Figura 4 Factores humanos y organizacionales Figura 5 Seguridad del paciente Mon, 01 Sep 2025 00:00:00 GMT https://repository.unad.edu.co/handle/10596/81966 2025-09-01T00:00:00Z https://repository.unad.edu.co/handle/10596/81965 Title: Transformación Digital y Calidad en Salud: Impactos de la Interoperabilidad de la Historia Clínica Electrónica y la Necesidad de una Historia Clínica Unificada en la Mejora de la Calidad Asistencial en Colombia (2015-2025) Abstract: La interoperabilidad de la historia clínica electrónica se ha consolidado como un elemento estratégico para la transformación digital de los sistemas de salud y el mejoramiento de la calidad asistencial. El presente estudio analiza su impacto en el contexto colombiano durante el periodo 2015–2025, mediante un enfoque cualitativo de tipo documental sustentado en fuentes normativas, técnicas e institucionales, así como en estudios previos nacionales e internacionales. A partir de este análisis, se identifican los efectos de la interoperabilidad en procesos clave como la auditoría clínica, la trazabilidad de la atención, la continuidad del cuidado y la seguridad del paciente. Los resultados evidencian que los entornos interoperables permiten integrar información clínica de manera longitudinal, reducir la duplicidad de procedimientos, mejorar la oportunidad diagnóstica y fortalecer la toma de decisiones basada en datos. En contraste, la fragmentación de la información genera ineficiencias operativas, sobrecostos y mayores riesgos clínicos. Asimismo, se identifican barreras estructurales para su implementación, relacionadas con brechas territoriales, limitaciones institucionales y desafíos en la gobernanza del dato. Se concluye que la interoperabilidad no constituye únicamente una innovación tecnológica, sino una condición estructural para la calidad, la seguridad y la sostenibilidad del sistema de salud, lo que exige estrategias integrales de política pública, fortalecimiento institucional y desarrollo de capacidades digitales. Description: No aplica Wed, 03 Jun 2026 00:00:00 GMT https://repository.unad.edu.co/handle/10596/81965 2026-06-03T00:00:00Z https://repository.unad.edu.co/handle/10596/81884 Title: Protección radiológica como estrategia para la seguridad del paciente en servicios de radiología Abstract: La protección radiológica constituye un componente transversal de la seguridad del paciente en los servicios de imagenología diagnóstica, intervencionista y quirúrgica. El objetivo de esta monografía fue analizar, mediante una revisión documental y normativa de alcance nacional e internacional, la configuración de la protección radiológica como una estrategia integral de seguridad asistencial. Metodológicamente, se empleó un enfoque cualitativo con un diseño de revisión narrativa, sustentado en la declaración PRISMA para la selección de una muestra final de 21 fuentes técnicas y científicas consultadas en bases de datos como PubMed, SciELO y Google Académico, así como en marcos regulatorios de la ICRP, IAEA y la OMS. Los resultados evidencian una brecha persistente entre los lineamientos teóricos y la práctica clínica, especialmente en Iberoamérica, donde predominan fallas en la justificación de procedimientos y el uso limitado de niveles de referencia diagnósticos (DRL). En el contexto colombiano, se identifica que la Resolución 1811 de 2025 marca una transición crítica hacia un modelo de gestión clínica del riesgo basado en la auditoría y la formalización de programas institucionales. Se concluye que, desde la Gerencia de la Calidad, la auditoría clínica emerge como el mecanismo estratégico fundamental para asegurar que los estándares de seguridad radiológica se traduzcan en una reducción medible de riesgos y en el fortalecimiento de una cultura de seguridad institucional basada en la mejora continua. Description: Figura 1 Proceso de selección y flujo documental (PRISMA), Tabla 1 Matriz de articulación para la auditoría de calidad Sat, 18 Apr 2026 00:00:00 GMT https://repository.unad.edu.co/handle/10596/81884 2026-04-18T00:00:00Z