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https://repository.unad.edu.co/handle/10596/6353
Título: | Determinar la viabilidad de brindar asesorías en servicio al cliente para Servimotos del Tolima |
metadata.dc.creator: | Garcia Martinez, Sandra Milena Campos Murillo, Jhon Jairo Morales Gaitán, Jhasbleidy Alexandra |
Editorial: | Universidad Nacional Abierta y a Distancia UNAD |
Fecha: | 2014-04-02 |
Idioma: | spa |
Palabras Clave: | Mercadeo |
Formato: | pdf application/pdf |
Tipo de Recurso Digital: | Proyecto aplicado info:eu-repo/semantics/bachelorThesis |
Resumen: | El propósito de esta investigación radica en aplicar como estrategia la implementación de un departamento de servicio al cliente a Servimotos del Tolima (Servicio integrado de Motos) que actualmente es una empresa que está a la vanguardia y ofrece un servicio integrado para motos, en donde los clientes encuentran todo lo relacionado con su vehículo en un mismo lugar sin tener que desplazarse, sin perder el tiempo, dinero y sobre todo siendo generadores de confianza para que el cliente quede satisfecho con los servicios suministrados. |
Descripción: | Imagenes, graficas, encuestas y cuadros. |
URL: | instname:Universidad Nacional Abierta y a Distancia reponame:Repositorio Institucional de la Universidad Nacional Abierta y a Distancia |
URI: | https://repository.unad.edu.co/handle/10596/6353 |
Relación del contenido: | Administración Clima organizacional |
Cobertura regional / País: | cead_-_ibagué |
Aparece en las colecciones: | Administración de Empresas |
Ficheros en este ítem:
Fichero | Descripción | Tamaño | Formato | |
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38361417.pdf | Proyecto aplicado o tesis | 1.43 MB | Adobe PDF | Visualizar/Abrir |
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