"Diagnostico estratégico al mercadeo de módulos en la Universidad Nacional Abierta y a Distancia, UNAD"
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Date
2003Author
Correa, Luz Marina
Rios, Margarita Lucia
Arcangela Peña, María
Publisher
Universidad Nacional Abierta y a Distancia UNADCitación
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El presente trabajo fue elaborado para desarrollar un diagnostico estratégico al mercadeo de módulos en la Universidad Nacional Abierta y a Distancia, UNAD, como herramienta para conocer el nivel de calidad y como base para la formulación de alternativas de solución para el mejoramiento en la prestación de un servicio de alta calidad.- A través de este trabajo se busca poner en evidencia la falta de visión en el mercadeo de materiales educativos que tiene un mercado cautivo en la UNAD.