Propuesta de intervención para orientar el desarrollo de la inteligencia emocional como herramienta para enfrentar los conflictos familiares en seis familias residentes en la localidad de kennedy, Bogotá Cundinamarca.

Abstract

El presente trabajo de investigación tiene como finalidad presentar una propuesta de intervención la cual fue diseñada para una problemática presentada en seis familias residentes en la localidad de Kennedy, las cuales poseen dificultad para solucionar los conflictos familiares asociados a la carencia de la inteligencia emocional. Esta propuesta se desarrolló en tres momentos importantes; el primero comprendió la fase de diagnóstico la cual se realizó mediante la selección y contacto con la comunidad, donde se aplicaron encuestas para su descripción, también se aplicó un instrumento del test del árbol el cual permitió reconocer la problemática. Un segundo momento se investigó sobre las políticas públicas de la familia, los antecedentes de la problemática y se identificaron las posibles alternativas de solución. Un tercer y último momento diseño y se ejecutó la propuesta de intervención El principal hallazgo de esta investigación revelo que el desarrollo de la inteligencia emocional ha proporcionado muchas transformaciones en la Solución de conflictos familiares y en las relaciones interpersonales y sociales, favoreciendo La diversificación de estrategias de afrontamiento para la resolución de conflictos al interior de las familias, por ende, el desarrollo de la inteligencia emocional es una herramienta eficiente y eficaz al servicio de las familias para disminuir los conflictos interpersonales y por ende sociales, trayendo consigo un impacto positivo para la familia y para la sociedad. Palabras clave: Inteligencia emocional, conflictos familiares, familia y desarrollo.