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dc.contributor.advisorRodríguez Ospina, Armando Enrique-
dc.coverage.spatialcead_-_medellínspa
dc.creatorMárquez Betancur, Paola Andrea-
dc.date.accessioned2018-02-12T23:14:42Z-
dc.date.available2018-02-12T23:14:42Z-
dc.date.created2017-12-18-
dc.identifier.urihttps://repository.unad.edu.co/handle/10596/14791-
dc.description.abstractEl siguiente trabajo tiene como Objetivo diseñar una auditoria interna de los sistemas de gestión integrados aplicando la NTC ISO 9001: 2015; ISO 14001: 2015 y OHSAS 18001: 2007 en los diferentes procesos llevados a cabo por la Empresa Enterprises Ltda donde se verificará el cumplimiento de los numerales de acuerdo a las actividades desarrolladas dentro los procesos por la Gerencia Comercial, laboratorio ambiental, área operativa y gestión de compras. Tomando como base los procedimientos y protocolos aplicados y verificación en el sitio frente a la efectividad de sus procesos. Buscando transparencia en la auditoria se elaborará un diagnóstico actual de la empresa, este se realizara, utilizando herramientas como entrevistas a dueños de procesos con preguntas abiertas, revisión de documentos y verificación de su gestión lo que permitirá captar mayor información y evidencias teniendo como resultado la verificación del cumplimiento de las políticas y objetivos definidas por la organización; esto permitirá dentro de la auditoria identificar no conformidades, fortalezas y debilidades en los procesos con el fin que la organización tome medidas y acciones que permitan mejorar sus procesos, teniendo como resultado calidad del servicio tanto a consumidores, proveedores y trabajadores que hacen parte de la cadena del sistema de gestión.spa
dc.formatpdfspa
dc.format.mimetypeapplication/pdfspa
dc.language.isospaspa
dc.publisherUniversidad Nacional Abierta y a Distancia UNADspa
dc.titleEstudio de caso HSEQ.spa
dc.typeDiplomado de profundización para gradospa
dc.subject.keywordsAuditoria Internaspa
dc.subject.keywordsEmpresa Enterprises Ltdaspa
dc.subject.keywordsSeguridad y Salud en el Trabajospa
dc.subject.keywordsSistema de Gestión de Calidadspa
dc.subject.keywordsNorma ISO 9001:2015spa
dc.description.abstractenglishThe following work has the objective of designing an internal audit of the integrated management systems applying the NTC ISO 9001: 2005; ISO 14001: 2015 and OHSAS 18001: 2007 in the different processes carried out by Empresa Enterprises Ltda where the compliance of the numerals will be verified according to the activities developed within the processes by the Commercial Management, environmental laboratory, operative area and management Shopping. Based on the procedures and protocols applied and verification on the site against the effectiveness of their processes. Seeking transparency in the audit, a current diagnosis of the company will be developed, this will be done, using tools such as interviews with owners of processes with open questions, review of documents and verification of their management, which will allow gathering more information and evidences resulting in the verification of compliance with the policies and objectives defined by the organization; This will allow the audit to identify non-conformities, strengths and weaknesses in the processes in order for the organization to take measures and actions that improve its processes, resulting in quality service to consumers, suppliers and workers that are part of the process. Chain management system.spa
dc.subject.categoryingeniería Ambientalspa
dc.rights.accesRightsinfo:eu-repo/semantics/openAccessspa
dc.rights.accesoAbierto (Texto Completo)spa
Appears in Collections:Ingeniería Ambiental

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