Impacto del marketing social de las empresas Bavaria, Ecopetrol y Postobón en el departamento de Santander

Abstract

En la actualidad ante la necesidad de promover un ambiente más saludable para las personas el medio ambiente y las empresas, surge la responsabilidad social como respuesta, su interés radica desde hace cuarenta y cinco (45) años, pero su concepto solo ha tomado importancia en los últimos diez (10) años, ya que es vital para generar valores y por ende contribuir a que las empresas tengan una ventaja competitiva frente a su competencia. En el desarrollo del trabajo investigativo se presenta en primera instancia, la formulación del problema donde se define los antecedentes y la formulación del mismo; en el capítulo dos (2) encontramos la justificación; en el capítulo tres (3) se definen los objetivos del proyecto; en el capítulo cuatro (4) encontramos un referente conceptual sobre definiciones de los principales términos utilizados en el desarrollo del trabajo; en el capítulo cinco (5) presentamos un referente teórico sobre definiciones y teorías sobre responsabilidad social empresarial (RES) que ofrecen un panorama más amplio sobre el tema; así mismo se hace la investigación sobre los planes, programas y actividades que desarrollan en la actualidad las empresas en mención, mediante la búsqueda de información utilizando las técnicas de la informática y la comunicación (TIC), para dar cumplimiento a las políticas de responsabilidad social empresarial; y finalmente se determinan si estas políticas y/o estrategias benefician solo de algún modo para generar una buena imagen ante el consumidor y evadir responsabilidades, ya sean estipuladas en sus programas o contraídas en convenios y tratados internacionales acordados entre los gobiernos, pero que las empresas no están obligadas a cumplir; Ya que no existe una estricta exigencia y control de estas directrices, normas o guías internacionales de la RSE que una empresa utiliza para promocionar sus bienes o servicios. Así pues, estimado lector, se espera que este trabajo pueda enriquecer y contribuir a la visión de poder tener a futuro un ambiente saludable, y de igual forma exigir a las empresas que cumplan con las políticas que estas proyectan, para beneficios de todos.