Formalización del proceso de planeación educativa de la secretaria de educación del Atlántico al modelo de gestión de la calidad

Abstract

La formalización del proceso de Planeación Educativa al modelo de Gestión de Calidad promueve la normalización, comunicación y sistematización de las estrategias de análisis y diagnóstico estratégico del sector a fin de obtener una visión precisa de la situación actual, la problemática, las potencialidades y las necesidades de la comunidad educativa que permitan gestionar y fortalecer las relaciones con los usuarios del servicio educativo.

El presente proyecto aplicado de desarrollo tecnológico como opción de grado, a través de este ejercicio de consultoría organizacional el cual propone un sistema integrado de gestión de la calidad y mejora continua de acuerdo con los requisitos de la NTC ISO 9001:2008, específicamente para el proceso de Planeación Educativa de la Secretaría de Educación del Atlántico. El Área de Planeación Educativa determinará, los procesos necesarios para el Sistema de Gestión de la Calidad y su aplicación en la organización. De igual forma tiene en cuenta interacción de estos procesos con las otras áreas misionales de la Secretaria, para asegurarse de que tanto la operación como el control de los mismos sean eficaces. Por lo anterior, se presenta la descripción de la interacción entre los procesos y alcance del sistema de gestión de la calidad, incluyendo los procedimientos documentados establecidos para el proceso de Planeación Educativa conforme al sistema de gestión de la calidad establecido.