Criterios de implementación ISO 14000:2015 Caso Estudio sector concesionarios especializados.

Abstract

La empresa de estudio está ubicada en el sector de los concesionarios especializados en la venta y posventa de vehículos comerciales, actualmente cuenta con un portafolio de productos Chevrolet con tecnología Isuzu donde se destacan buses y camiones para el transporte de carga y pasajeros, de igual forma presta el servicio de taller y venta de autopartes. Esta empresa cuenta con una gran trayectoria y reconocimiento desde 1972 por su excelente calidad y servicio al cliente, ya que sus productos cumplen los mejores estándares de calidad exigidos por la normatividad del país y gracias a la confianza de miles de transportadores, al desempeño del personal técnico, ejecutivos, administrativos y empresarios que labora en la compañía se ha podido posicionar como el concesionario No #1 en venta y postventa de buses y camiones de la red Chevrolet en Colombia. Por la actividad económica desarrollada por la organización se puede determinar que en ocasiones tienen repercusiones negativas al medio ambiente, ya que se está generando algunos consumos de productos como: vidrio, plástico, papel, acero, metales, combustibles entre otros, y recursos naturales como energía, agua y productos derivados del petróleo, la misma organización ha creado una conciencia sostenible empresarial y ha empezado implementar propuesta para generar un cambio y tener una evolución para la implementación de tecnologías que sean más amigables con el medio ambiente y así darle mayor prioridad a su relación con el entorno.