Comisarías de familia: hacia la excelencia en la atención familiar.

Abstract

El proceso de la Experiencia Profesional Dirigida, en la comisaria de familia de Fontibón, se genera a partir de la necesidad que evidencia la secretaria distrital de integración social, por optimizar los procesos solicitados por los ciudadanos de la capital, donde se busca una atención más ágil y diligente, con un sentido humano y cercano, ante las necesidades expuestas por los consultantes de la Comisaria.

En tal sentido la experiencia profesional dirigida, propuesta por la Universidad Nacional Abierta y a Distancia “UNAD”, básicamente estuvo direccionada en tres (3) grandes fases o momentos, que se desarrollarían de forma consecutiva y complementaria entre sí. La primera fase de exploración se denominó como la Formulación Diagnostica, donde su principal objetivo tenía que ver con la construcción o elaboración del diagnóstico inicial de los componentes básicos desarrollados por la comisaria de familia de Fontibón.

Para lograr este primer objetivo se inició un constante trabajo de reconocimiento, exploración y observación participante del funcionamiento y exigencias de la comisaria, facilitando de esta forma la inclusión al sistema de trabajo de la misma.