Criterios de implementación ISO 14000:2015 Caso estudio sector MAPFRE seguros generales de Colombia SA.

Abstract

El presente informe corresponde a las actividades a desarrollar en MAPFRE Seguros Generales de Colombia S.A, durante el mes de noviembre de 2018. En el presente periodo se desarrolló actividades propias de la auditoria (entendimiento contexto y revisión), se identificaron los aspectos ambientales asociados a la actividad productiva de la compañía, se realizó un diagrama de flujo del proceso propios el cual ayudó a identificar los aspectos e impactos generados, en el alcance del proceso se limitó hasta donde la empresa lo permitió, con el apoyo de la legislación ambiental se logró determinar la normatividad aplicable para la compañía y con los lineamientos de la norma (ISO 14001: 2015) se guió el plan de auditoria; En la construcción del ejercicio se desarrolló un PHVA para realizar de forma esquemática la metodología de la auditoria interna. La empresa MAPFRE facilitó el desarrollo de la auditoria de manera académica, entregó información acerca de los procesos y anteriores auditorias para su análisis y compresión, las conclusiones desarrolladas por el grupo de trabajo deben ser estudiadas de manera oportuna ya que se realizó una observación netamente académica para el desarrollo de la auditoria, por último el diplomado de profundización fue de gran ayuda para adquirir temarios y ayudas académicas para el desarrollo del caso de estudio de auditoria.